星級旅館評鑑 專家抵馬協助星級旅館申請及實地健診

  • 2022-11-03
 星級旅館評鑑相關經驗專家委員進行星級旅館申請及實地健診,增加業者星級旅館申請過審機率。(圖:交旅局)

 星級旅館評鑑相關經驗專家委員進行星級旅館申請及實地健診,增加業者星級旅館申請過審機率。(圖:交旅局)

 【記者吳嘉榮報導】連江縣交旅局為鼓勵本縣旅館業參加交通部觀光局主辦星級旅館評鑑活動,提升旅宿業優質服務品質,除了補助參與評鑑費用外,也聘請地區專業人士或台灣講師,且有星級旅館評鑑相關經驗專家委員進行星級旅館申請及實地健診,期藉由諮詢輔導,增加業者星級旅館申請過審機率,以利提升馬祖星級旅館普及。

 交通部觀光局參照美國旅館評鑑機構(AAA)制度,輔以台灣產業經營現狀研訂旅館評鑑標準,自2008年起以客觀且具公信力之評鑑標準呈現旅館所提供服務之品質及其市場定位,藉由評鑑過程帶動旅館業提升軟硬體設備,並區隔市場行銷定位,提供國內外旅客具備安全、衛生與服務品質之住宿選擇依據。

 今年度通過遴選業者為北竿老字號的龍福山莊,之前曾經通過二星級旅館評鑑,這次申請希望以三星級旅館作為目標。透過遴選後,邀請中華民國旅館經理人協會資訊長楊文宇針對建築設備及服務品質兩階段評鑑,給予業者健診建議,並根據申請流程、重點給予專業且務實輔導,以期協助業者能在審查前,更進一步完善自身旅館軟硬體環境,提高審核通過機率,同時補助業者申請評鑑費用36000元。