哈根達斯急下架5口味產品　批號、退款方式--TVBS新聞網

  • 2022-08-13

　2022/08/10（TVBS新聞網報導）國際知名冰淇淋合根達斯受到台灣消費者歡迎，然近期新加坡、比利時食品局分別下架多款合根達斯產品，食藥署10日表示，國內有比對到五項有輸入紀錄的產品，特定批號跟香港、新加坡下架的產品重疊，已經要求業者停止販售，對此合根達斯也發出聲明，強調之前就有發現部分產品有使用到有風險的原料，已主動暫停出貨且送驗，結果都合乎台灣標準，若消費者仍對產品有疑慮仍可以退貨。

　業者說，為保障消費者權益並秉持最高負責任態度，針對台灣外電新聞報導相關批號輸入台灣的限定批次產品，即日起，台灣哈根達斯進行合法合規產品之限定批次下架作業，同時對下列產品有疑慮的消費者提供退款服務。

　有效日期為：2023年5月17日至2023年6月15日

　‧ 淇淋巧酥冰淇淋迷你杯100毫升、品脫473毫升、雪糕80毫升、桶冰

　‧ 比利時巧克力冰淇淋迷你杯100毫升、品脫473毫升

　‧ 巧克力 X 草莓巧脆冰淇淋品脫420毫升

　‧ 香草 X 覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯95毫升

　‧ 黑糖奶茶 X 香草巧脆冰淇淋品脫420毫升

　合根達斯重申，針對上述哈根達斯產品於邊境輸入檢驗與自主送驗結果，皆符合台灣衛生標準。若對上述產品有疑慮的消費者，即日起提供以下退款方式：

　‧ 消費者於哈根達斯門市購買：請攜帶購買證明(含紙本發票／電子發票／雲端 載具)，就近至哈根達斯門市即可辦理換貨。

　‧ 消費者於其他通路購買(包含：電商平台)：請攜帶購買證明，進電客服專 線0800-056-118由專人提供協助處理。

　‧ 即日起提供退款至2022年9月30日止。