【記者曹重偉報導】近來發生數起超商店員遭精神病患或不理性客人攻擊事件，引發社會大眾關注，連江縣警察局28日召集轄內統一超商、全家超商及承鮮捷百貨業者舉辦座談會，擬定超商、百貨自衛防暴對策，宣示警方對於任何暴力案件絕不容忍，對於違法行為也絕不寬貸縱容。
警方在座談會中指出，將取締酒駕結合超商ATM巡守，由巡邏員警及民防隊員建構綿密複式的巡邏網絡，提升見警率，預防暴力案件之發生。同時製作設定110視訊報案APP QR code，指派專人教導各超商店員下載設定快捷鍵連通轄區警察所及110報案專線，遇有狀況按鍵即可撥通報案電話，爭取關鍵時間，同時推廣警政署警政服務APP，使店員瞭解使用方式，透過網路科技，讓警方同步接收訊息，立即反應處置，以建構全民安全保護網。
另建立轄內超商、百貨安全聯繫群組，透過Line群組將轄區所有超商、百貨從業人員、各所正副所長、刑事偵查人員納入聯繫網，遇有疑慮狀況，可透過群組立即反應，員警將於第一時間趕到現場處理。結合治安風水師及金融機構安全檢測模式，建議業者視店內空間，建立安全通道及避險空間（如倉庫、辦公室等設置牢固防盜門），透過日常演練，讓店員熟悉避險方向，不幸遇到攻擊可迅速脫離或運用避險空間之蜂鳴器、通訊器材等向外求援，同時向警方報案。
此外，邀請員警協助員工教育訓練，增進人員危機處理能力，面對精障或不理性人士應以自身安全為最高考量，避免觸怒對方甚至與其爭執，有疑慮應立即報案求助，並藉機閃避脫離對方危害。
局長郭順德表示：自11月22日起已要求四鄉五島各警察（派出）所所長親自率員前往轄內各超商及百貨營業處所，宣導防暴對策相關措施，建立聯繫管道；請員警結合民防人力進行聯合巡簽、路檢站設置等勤務強化作為，秉持不增加基層同仁負擔及服勤時數的原則，將警察執勤量能充分發揮，期望營造良善的治安交通環境及友善安全的工作場域；
警方也建議各超商及百貨業者相關措施如下：
一、自購防衛性器具（例如：防護型噴霧劑…）。
二、擴充科技監控設備。
三、定期強化超商員工應處暴力攻擊自我防衛訓練。
四、凡是單筆購買遊戲點數達5000元者，請先進行關懷提問並通報警方到場。
五、遇有民眾使用多張提款卡操作ATM提款，亦請通報警方到場瞭解。
防範超商及百貨暴力 縣警局召集地區業者研定自衛防暴對策
- 2021-11-30
為防範超商及百貨暴力在馬上演，縣警局召集轄內統一超商、全家超商及承鮮捷百貨業者舉辦座談會，研定超商自衛防暴對策。（圖：連江縣警察局）
