七月三日臺馬輪航報變更 旅客投訴表達不滿(07/06/13:00)

  • 2003-07-06
【本報訊】旅客反映,因「臺馬輪」航報臨時更改,影響既排定的旅遊行程,尤在暑假旅遊旺季剛開始,就帶來觀光負面印象,希望各局室及機關舉辦活動前,應事先規劃配合日程,以免為地方政府形象減分。 七月三日的臺馬輪航線原本為「先馬後東」,七月一日宣布改為「先東後馬」,主要是要接回在東引舉辦校際三對三籃球賽、英語演講比賽,以及畢業旅行的各島近兩百名師生返鄉。但旅客投訴說,有一團台灣旅行團六月即決定搭乘「先馬後東」,結果被迫七月四日當天改為搭小白船到東引,行程大亂。 有關單位表示,事前已考量日程配合問題,後因加上部分學校畢業旅行前往東引的師生家長近兩百人,考量小白船的載客容量以及風浪轉劇,故以安全考量為優先;師生家長也說多留一天,主辦單位就多一天負擔及支出;因此絕非草率更改臺馬輪航線,而是實際狀況有此需求,對旅行團行程造成不便,深感抱歉。 一位在地旅遊業者表示,各部門辦活動早就該規劃配合既定航線日程,以變更臺馬輪航線以方便送回選手,卻不考量旅遊團,不但增加航管單位困擾,也為地方政府形象減分。 旅遊業者進一步指出,不是說不能考量近兩百位選手行的交通及滯留東引的食宿問題,而是覺得既定航班一經公佈,除非不可抗拒之天然因素,理應力求固定,否則傳聞到全國,對地區觀光發展將有重大負面影響。