全聯在台灣和離島共有600多家門市--聯合新聞網

  • 2012-12-04
編按:以7-11在離島成功例子，全聯未來很有可能登陸馬祖。在馬祖四鄉五島中，南竿比較有可能性、、、、。
2012.12.04 03:07 am智慧經營／全聯董座林敏雄 許庶民美好生活【經濟日報╱潘俊琳】
「我的夢想是希望能夠擁有1台電動輪椅，因為我做生意的時候都是用手動輪椅，經常手都會扭到，下雨天也很難推… 」，「我的夢想是買1台割稻機，因為下雨天大家都會搶收…，收成是很快樂的事情，不應該流眼淚」！
主打平價市場
最近的電視廣告，可以看到一些素人在講台上陳述自己的夢想，他們的夢想不是要環遊世界，或是擁有名牌包這些奢侈的念頭，而是平凡實際到會讓人動容的單純夢想。
這些夢想的實踐，全聯福利中心董事長林敏雄表示，透過日常生活的點點滴滴節省，夢想都會有實現的一天。儘管今年大家普遍認為景氣不好，這時好像不應該有夢想，但如果大家都不做夢，就不會有前進的動力，做夢加上努力，夢想就能實現，大家的生活才有變好的可能。
從過去的「免比價」到「實在真便宜」，全聯福利中心的廣告一直給人「樸實但有趣」的印象。在經濟持續不景氣，社會瀰漫不敢奢談夢想的情況下，向來走樸實路線的全聯逆向操作，以「買進美好生活」為主軸，大膽請來全聯的忠實客戶，以素人形象暢談自己「樸素」的夢想。
原來不只有環遊世界這種等級的夢想，才叫做夢想，買1台割稻機、給懷孕的妻子買1張舒服的躺椅、帶媽媽去拍沙龍照，都是努力就可以實現，讓平凡人生可以有點不平凡的夢想。這也帶動低壓籠罩的社會，讓大家發現原來實現夢想，不是奢侈的事。
林敏雄表示，每個人都有追求更美好人生的權力，全聯福利中心期許自己協助消費者，透過日常生活點滴的節省，加速實現大家的夢想。全聯不追求光鮮亮麗的外表，提供顧客平實的價格，以及優質的商品，讓顧客達到「省錢」的目的。
全聯現在有600多家的門市，是全台最大的超市通路，消費者除了省錢還可以「省時」。林敏雄說，「省錢和省時的事情就交給全聯，而人生的夢想就交給消費者，大家一起來買進美好的生活。」
凸顯品牌形象
從「實在真便宜」到「買進美好生活」，全聯在品牌形象上升級。在實際經營上，全聯加入全日本超市協會（All Japan Supermarket association，簡稱AJS）成為第1家海外會員，雙方互派人員學習生鮮、物流以及經營管理，並獨家引進日系的「良好生活」系列商品，讓消費者有更多的選擇。
林敏雄表示，日本超市的發展大幅領先台灣，其中生鮮食品的保鮮，物流配送和經營管理的方式，都值得台灣學習。除了技術交流，台灣本土特色還是要保留，讓中日合作在全聯發揮最大的產值。
比市場行情便宜20%，全聯控制成本的技巧，就是廣設通路以量取勝，現在全聯在台灣和離島共有600多家門市，其中400多家設有生鮮和熟食區。
林敏雄表示，便宜對全聯來說已經是最基本的優勢，如何讓生鮮熟食區更上一層樓，是加入AJS取經的重點；也是不斷自我精益求精、截長補短，擴大經營優勢的法則。
全聯今年投資100多億元在物流、生鮮和改裝工程上，儘管已經是全台最大生鮮通路，全聯的生鮮部門至今仍未損益平衡，林敏雄表示，起碼要超越600家門市設有生鮮熟食區，投資損益才能兩平。
儘管已經站穩全台超市龍頭的地位，全聯對消費者的滿意度仍不敢掉以輕心，經過調查有九成的消費者，希望可以在全聯省錢省時，然後將時間用來陪伴家人，將省下的錢去做更有意義的事。
林敏雄表示，經濟雖不景氣，如果有真心想要實現的事，那就正面地看待景氣，日子不必太悲觀，買進美好生活不但是全聯給消費者的承諾，也希望藉此讓社會抱持正面力量。
【2012/12/03 經濟日報】@ http://udn.com/