買北市1家餅店4500元餅烤焦 馬祖消費者氣投訴--蘋果日報

  • 2013-12-21
馬祖消費者不滿北市1家知名餅店的餅烤焦。(蘋果日報胡依北攝)

馬祖消費者不滿北市1家知名餅店的餅烤焦。(蘋果日報胡依北攝)

2013年12月20日晚間20:18【 胡依北/馬祖報導】馬祖民眾向本報記者投訴,近日跟北市一家餅店購買了4500元的餅到馬祖,打開一看很傻眼,發覺不是烤過頭焦黑,便是破碎,又沒水分。投訴者說,她跟這家知名餅店已經有多次的採購,從來沒有發生這種事,過去所買的餅像燒餅、油條酥的口感,這次全不一樣。
投訴者說,她打電話給商家,商家人員竟然告訴她,不好的可以拿來換或退,不過,運費要自付,感覺上態度不是很好,她非常的火,但不想退貨,買的錢就算泡湯了。業者表示,很有誠意的與對方溝通,可以運費自付把餅寄回,會把錢匯還。