2014.01.30 【記者／連線報導】配合內政部新一代戶役政系統更新，全國各戶役政機關昨雖上班，但因電腦停擺只能掛失身分證，儘管各地都提早告知，部分民眾仍白跑一趟，有人因此討不了老婆，更有人滿肚子火氣。
內政部本月廿八日下午五時至二月四日，進行一九九七年來首度資訊系統轉換，期間全國戶役政電腦「史無前例」停擺。昨天是春節前最後上班日，卻有不少人急著春節出國、飛回離島過年，因身分證遺失趕著補辦。
「我想娶大陸籍新娘，得要單身證明，拜託讓我申請好不好？」台中市豐原區有男子想「討個老婆好過年」，結果無法圓夢失落返鄉，豐原戶政所準備應景紅包，讓白跑一趟的民眾「消消火」。
台北市近一千兩百位民眾吃閉門羹，逾平日五千人洽公的兩成，有人痛罵「上班不辦公，應該扣一天薪水」；有戶政所整天拉下鐵門把洽公民眾拒於門外，再安排人員與民眾隔窗對話，被嘲諷「上班還是探監」。
文山戶政所昨早八時卅分就有多位民眾白跑，主任陳呈祥不斷道歉，解釋「就算拿槍押著我也辦不了」，一名男子遺失錢包，因辦不了身分證，沒法補辦提款卡、信用卡過年，咆哮半個多鐘頭。
大安戶政所昨早「關著鐵門」上班，再派員守在門內隔鐵窗向洽公民眾解釋；選在歲末請假辦戶籍謄本的老先生，痛罵「為何不在假日更新系統」。
「整天被罵，臉上不知被噴多少口水。」士林戶政所祕書陳綺敏與數名同仁，被一名急著辦戶籍謄本的婦人罵了半小時。
花蓮縣吉安鄉有二、三十名鄉民申辦文件資料，有人專程請假從台北回吉安申辦印鑑證明，得知辦不成，難掩失望，但也都能體諒戶所人員辛勞。
戶政所幹部說，原訂二月五日上班才受理業務，但內政部已通知提前在四日下午四至六時受理假日登記，加上長假後洽公民眾比平日多，且新式戶口名簿、結離婚證明書剛上路，屆時若系統不穩定，肯定又是場災難。
全國戶政電腦29日停擺 身分證遺失趕辦飛回離島過年，民眾滿肚氣--聯合
- 2014-01-30
全國戶役政機關電腦29日停擺，北市大安戶政事務所整天拉下鐵門、設告示牌，派員在鐵門內向洽公民眾解釋，被形容好像「探監」。 記者黃福其／攝影
