旅客投訴除夕末班提前，非常不合理　立榮：年節視疏運狀況調整(10:49)

  • 2014-01-30
【本報訊】立榮除夕班機時間末班均提前長達3小時，旅客投訴說，立榮除夕併班提前有無違法?並且至昨天才公布班機時刻。立榮馬祖站表示，是班機時刻調整，班次沒有減少，訂位旅客已告知提前，年節運輸視機場疏運狀況做因應調整，造成不便，敬請諒解。
　旅客今天上午投訴本報「馬上處理」請本報採訪立榮丶消基會，除夕併班提前有無違法?對立榮今（除夕）調前末班２班機表示不滿；也有鄉親說，固然今年春節前輸運順暢，未見大批等候及滯留人潮，但末班機提前3小時，未免忽略守到最後下班的值勤旅客權益。旅客說，提前１小時還能接受，３小時作法「太超過」。
　這位旅客投訴說，立榮有通知訂位鄉親旅客航班提前，對未定位的旅客，非常不合理，有人下午三時下班，搭下午四時航班回台過年，怎麼辦?誰負責?定期航班可以這搞嗎？
　本報從今天上午8時50分至10時45分致電消基會，申訴電話都沒人接。台北消基會申訴電話24小時，受理申訴範圍:日常生活中，相關食、衣、住、行、育、樂、醫等各方面之「民生消費性問題」。 電話： (02)2700-1234、傳真：(02)2703-2675。