【本報訊】立榮搭機候補也e化，自助機台操作松山機場昨天率先啟用，馬祖南、北竿站18日同時使用，旅客到現場補位可簡單透過機台用證件輸入，或是在螢幕手寫姓名，以及可請人代寫名字完成補位，年長者亦可請櫃台服務協助，操作非常方便，且可避免過去紙本跳躍式重複填寫，比較符合人性化管理及作業。
為進一步服務升級，立榮繼去年10月推出自助報到劃位服務之後，今首創自助候補服務機台操作，代替紙本填寫，提供旅客更簡單候補作業。立榮公司昨天上午10時30分舉行啟用儀式，由首席副總陳雄智主持，並現場操作示範，吸引國內媒體及穿梭旅客注目。陳雄智同時宣布，根據統計目前到松山機場使用e化報到劃位已達百分之五十。
立榮航空公司迎接這項系統上線，運航管理部經理廖雨珍、課長李珮溱、電算部經理歐得益、松山站主任曾真鳳、副主任陳麗萍及營業部課長呂桂琴等人在現場解說，並現場向旅客說明使用方式。立榮表示，國內航線首創，並再度領先業界，8月1日全國10個站均完成組裝使用。
自助機台操作螢幕很簡單，可用證件(身分證、健保卡)插入，或是沒帶證件可手觸控書寫姓名，旁邊液晶電視大型螢幕就會顯示你的大名，屆時唱號補位時以此為順序，可擺脫過去紙本跳頁重複寫補位的不公平。
有旅客擔心不會使用，立榮說，就跟提款機一樣，使用非常簡易，照螢幕顯示來按，就可以顯示你的候補大名，完成補位手續。
立榮搭機候補e化 自助機台松山率先啟用
- 2012-07-13
立榮國內線首創kiosk(自助候補服務)機台操作，代替紙本填寫，提供旅客更簡單候補作業。（圖：立榮馬祖站提供）
