影音／遊客餐宿安心感　馬管處創造魅力在馬祖講座--馬祖日報

  • 2020-11-10
日期：2020/11/06下午14:00
地點：南竿遊客中心
攝影：吳嘉榮
　國旅正夯，馬祖尤其成為觀光熱區，如何趁這波浪潮，再創馬祖新亮點。馬管處創造魅力在馬祖系列講座活動第4場如何增強旅客來馬祖的餐宿安心感講座，邀請東吳大學國際經營與貿易學系助理教授陳燕銀主講。
　陳燕銀多次前來馬祖指導，並輔導多家業者，對本地旅宿現況與困境極為熟悉，講授內容切合旅宿業者需要，現場並交換意見。

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　馬管處創造魅力在馬祖系列講座／陳燕銀教授分享如何增強旅客來馬祖的餐宿安心感--2020-11-07馬祖日報
　【記者吳嘉榮報導】馬管處創造魅力在馬祖系列講座活動，11月6日辦理如何增強旅客來馬祖的餐宿安心感講座，邀請東吳大學國際經營與貿易學系助理教授陳燕銀主講，陳燕銀已多次前來馬祖指導，並輔導多家業者，對本地旅宿現況與困境極為熟悉，講授內容切合旅宿業者需要，讓與會民眾及馬管處同仁獲益良多。
　國旅正夯，馬祖尤其成為觀光熱區，如何趁這波浪潮，再創馬祖新亮點。馬管處特於10月17日至11月13日舉辦創造魅力在馬祖系列講座，第4場11月6日下午2時於南竿遊客中心視聽室舉行，並由連江縣交旅局長林長青擔任引言人。講座中，陳燕銀特別點出安心感這項關鍵，馬祖位處離島，對於自由度需求較高的旅客非常具有吸引力，但旅宿業者除了提供悠閒、自在的環境，也不要輕忽了如何讓遊客安心，沒有擔憂、沒有危險，才能真正的自在享受遊程。
　陳燕銀曾擔任國際觀光飯店總經理，並長年指導觀光業改善、擔任企業顧問，涵蓋業類囊擴航空、觀光、旅館、民宿、餐飲等，授課內容正符合觀光業多元綜合的特性，讓來自各業界的與會者能夠全面性的檢視本業與同業，創造和諧的觀光發展環境。同時，她也提醒業者，馬祖有國際級的觀光資源，更應該要有國際級的管理，包括定價方式、客房資訊等。她舉出Single、Double和Twin房型的安排和收費，以及King size、Queen size的床型差異，這些細微之處不僅可讓業者避免消費糾紛，也可讓馬祖的觀光業與世界同步，避免貽笑國際。
　如何增強旅客來馬祖的餐宿安心感講座結束後，11月13 日下午2時，創造魅力在馬祖系列講座最終壓軸場，將以如何推動馬祖的智慧觀光與創新行銷為題，由中華智慧運輸協會監事林祥生主講，並由交通部參事周永暉擔任引言人。馬管處敬邀觀光業先進共思馬祖未來，也非常歡迎各界關心馬祖未來發展的民眾報名參與（https://reurl.cc/d59ZAV），更多活動詳情請前往馬管處官網（www.matsu-nsa.gov.tw）或追蹤臉書「馬祖愛趴Go」粉絲專頁。