影音/智慧觀光與創新行銷 創造魅力在馬祖講座最終場--馬祖日報

  • 2020-11-14
日期:2020/11/13下午14:00
地點:南竿遊客中心
攝影:吳嘉榮
 隨著遊客大幅成長,馬管處創造魅力在馬祖系列講座活動最後1場,主題如何推動馬祖的智慧觀光與創新行銷,邀請前桃園機場公司總經理、中華智慧運輸協會監事林祥生主講,並由交通部參事、前觀光局長周永暉擔任引言,在馬祖同場交會分享,共同為馬祖觀光提出願景看法,以創造離島新亮點。

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 馬管處創造魅力在馬祖系列講座最終場,專家分享如何推動馬祖智慧觀光與創新行銷--2020-11-14馬祖日報
 【記者吳嘉榮報導】馬管處創造魅力在馬祖系列講座活動,13日辦理如何推動馬祖的智慧觀光與創新行銷,邀請中華智慧運輸協會監事林祥生主講,並由交通部參事周永暉擔任引言人,2位國內智慧觀光與旅遊行銷專家在馬祖同場交會,共同為馬祖觀光擘畫願景,創造新亮點。
 創造魅力在馬祖系列講座最終場13日下午2時於南竿遊客中心視聽室舉行,主講林祥生為中華智慧運輸協會創會理事,並擔任國內多家運輸交通相關行業的顧問,擔任桃機總經理期間,不僅帶領桃園機場迎接5G時代,並推動數位轉型工程。以桃園機場為例,如何有效率的處理日益增多的運量,使旅客減少排隊與等候的時間,必須要將桃園機場轉型為智慧機場,而首要工作就是必須逐步實現數據化,包括透過感測器的布建與新舊資訊系統的整合,盡可能讓機場內外的人、物運作軌跡成為可分析的數據。
 對於馬祖來說,遊客與貨運量雖不及桃園機場龐大,但是當旅遊旺季時,遊客短時間內匯聚,對於小島來說也是必須用智慧消化的工作量。林祥生指出,所謂智慧觀光是為了滿足遊客個別化需求,試圖導入資通訊科技提供即時、適地的貼心服務,實現觀光資源及社會資源有效共用的旅遊變革。因此,政府必須仰賴更科學的數據做決策,創造健康有序的市場環境。周永暉表示,發展智慧觀光、推廣體驗觀光十分重要,這樣才能提升旅遊的深度。另外,馬祖e點通亦可更新2.0版本,讓遊客使用各方面操作能更便利。
 本場活動引言人為周永暉參事,在其擔任觀光局長任內,自2016年啟動Tourism 2020計畫,其中涵蓋開拓多元市場、推動國民旅遊、輔導產業轉型、發展智慧觀光及推廣體驗觀光等5大策略面向以及22項施政計畫,全力將台灣塑造為友善、智慧、體驗的亞洲旅遊目的地。其中精進台灣好行與台灣觀巴服務品質,並建置借問站及擴展台灣好玩卡服務範圍,讓自由行旅客能夠更便利的深入旅遊台灣。這些透過智慧觀光所建構的旅遊服務,都是直接與觀光發展相關,需要政府、觀光產業及全民共同努力。