(中央社)金門縣九十二年度觀光產業從業人員研習班今天開訓,縣長李炷烽呼籲金門觀光業者把握金門在兩岸優勢地理條件,提昇服務品質和水準,迎接台灣和大陸觀光客,以開創後SARS時代金門觀光新榮景。 由金門縣政府主辦、金門縣旅遊發展協會策辦的金門縣觀光產業從業人員研習班,上午在金城鎮浯江大飯店舉行始業式,共有包括旅行、旅館等觀光產業老闆、員工二百三十九人參加,李炷烽致詞時作了以上表示。 李炷烽說,金門在兩岸關係中佔有地理區位優勢,但以觀光客最欠缺的夜間活動,縣府過去邀請大陸泉州提線木偶劇團、北京中國交響樂團合唱團到金門演出,但觀光客參加不多,顯示仍有待努力。 他指出,SARS(嚴重急性呼吸道症候群)疫情緩和,觀光客逐漸回流,在後SARS時代,金門不僅要爭取台灣觀光客,也要有迎接大陸觀光客的準備,觀光業者應充分把握金門在兩岸優勢地理條件,致力提昇觀光服務品質和水準。 李炷烽表示,觀光產業沒有合理的工資和利潤,談不上服務品質,在後SARS時代來臨,金門觀光業重新出發之際,縣府也邀集業者集思廣益,建立自律機制,期使業者獲得合理利潤,遊客獲得更好的服務品質,一改以前惡性削價競爭的弊病。 金門縣觀光產業從業人員研習班今天進行綜合課程,計有易遊網總經理遊金章的「休閒產業創意行銷」、宏祥旅行社總經理何明修的「旅遊安全管理與危機處理「、紐約國際管理顧問公司總經理陳文敏的「穿上國際顧客的鞋子|非常服務非常成功」。 金門縣旅遊發展協會表示,從六月二十四日展開的分組課程,分特產業、旅館業、旅行業、餐飲業和導遊司機業五組進行,受邀講課學者專家包括台北市觀光協會理事長李路加、花蓮觀光協進會理事余宗柏、台灣觀光領團人員發展協會理事長張振煌、中華美食展執行長蔡金川、國立高雄應用科技大學金門分部觀光系主任陳建民等,七月九日舉行的結業式,將邀請台灣觀光協會會長嚴長壽作「御風而上的獅子」專題演講。
李炷烽籲金門觀光業以高品質迎接兩岸觀光客
- 2003-06-23