推動業務標準化縣府擬訂「作業計畫」

  • 2005-08-29
　金門記者陳榮昌／縣府報導

金門縣府刻正推動業務標準化程序的建立工作，並參考高雄縣政府、台北縣政府作法，擬訂「金門縣政府『推動標準化作業程序文件』計畫」一種，縣長李炷烽也指示列為重大施政措施，希望藉此達到經驗傳承、提升行政效率的目標。

金門縣府表示，將建置的標準作業程序至少四百項，預期可降低縣府同仁異動承接業務時的適應期，並減少錯誤；也可減少縣府同仁或民眾洽辦業務時詢問時間。承辦是項業務的研考室指出，縣府業務千頭萬緒，需依賴縣府同仁寶貴的知識及經驗，才得以達成服務民眾的宗旨，但這些知識或埋藏在龐大的檔案櫃中，或儲存於承辦人員的腦袋裡，難以傳承、分享給其他同仁，因此，如何使知識有效地分類、擷取，進而分享、運用，並累積及更新，以提高縣府知識能量，是講求效率、競爭的社會必須正視的課題。