（中央社）信用卡累積紅利換贈品，是一大誘因，不過，卻有人要兌換贈品時，銀行告知紅利點數已過期，也有人依型錄兌換的K白手鍊，實際卻收到普通鍍K白金商品。消基會召開記者會，點名信用卡紅利積點有如刺激消費的泡沬，是否划算消費者應多思量。
消基會說，各家銀行與信用卡公司為了刺激消費，穩固消費者忠誠度，紛紛推出紅利集點制度，讓消費者以集點的方式來兌換贈品，但面對琳瑯滿目的各式積點促銷，很少有消費者曾認真比較過各家發卡公司的兌換條件、贈品品質，甚至兌換的贈品，是否真正划算呢，值得商榷。
消基會選擇市面上發卡數量前十五名的信用卡銀行，針對其紅利集點制度、紅利點數兌換商品等事項進行比較，提供消費者參考。
有關紅利積點期限，消基會調查發現，十五家信用卡發卡機構當中，有九家機構目前均限制「紅利積點有效期限」，比例高達百分之六十。
其中，中國信託銀行、台新銀行、玉山銀行 (白金卡除外)、安信銀行、萬泰商銀、誠泰銀行，以及遠東國際商銀，總共七家銀行紅利期限為二年；中華商業銀行以及中國國際商業銀行的紅利期限為三年，其餘有效期限為終身。
消基會認為，信用卡的約定條款，通常都是等到寄發信用卡時，才隨同附寄，讓消費者無法事先瞭解相關內容，作法已經違反消保法第十一條之一規定。
另外，消保法第十一條第二項著有明文，定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者的解釋，消基會表示，如果消費者是因為沒有在「紅利積點有效期限」內兌換，業者又沒有事先有效約定或通知的情況下，導致累積點數遭歸零重新計算，可以向消基會提出申訴。
再者，依民法第一二六條：「利息、紅利、租金、贍養費、退職金及其他一年或不及一年之定期給付債權，其各期給付請求權，因五年間不行使而消滅」；消基會希望，業者能一秉回饋消費者的精神，將紅利積點有效期限，依上述規定至少為五年。
消基會檢視兌換贈品的點數，發現各家銀行的兌換點數也有很大差異，調查顯示，以「烤麵包機」來說，網路售價自新台幣五百九十元至六百九十九元不等，可是對照各家銀行紅利點數，卻要累積至五千多至一萬多點不等，換算成消費者刷卡金額，更可高達十五萬多元至二十二萬多元不等。
消基會呼籲，業者所提供的紅利積點兌換贈品既屬於商品（服務）內容，也需附有瑕疵擔保責任，消費者遇到兌換的贈品發生故障或瑕疵，業者應提供消費者兌換其他同等值的商品，或無條件提供退換，讓消費者能夠更安心的消費。
消基會：紅利集點如泡沫 是否划算慎思量
- 2005-11-16
