【聯合新聞網 記者修淑芬/台北報導】 「我每月繳瓦斯費，收到保證金退費通知以為可以拿回押金，結果瓦斯公司要我去跟已經死掉的伯母簽下切結書，才可領得回？」「我的房子在15年前買的，早和屋主失聯了，交屋時根本不知有瓦斯權利讓渡書，現在要到哪裡去找人？」
經濟部能源局實施天然瓦斯基本費新制，自今年元月起各瓦斯公司陸續受理保證金退費程序，由於期限限制在6月底完成，不少民眾希望趕在期限前辦理退費，卻因提不出保證金收據、瓦斯權利讓渡書或委託書(網站)，遭到拒絕。
北市議員陳永德、陳義洲、陳惠敏、歐陽龍近來連續接到許多民眾陳情表示，他們拿著退費通知到瓦斯公司辦理退費，才知道退費規定嚴苛。政府和瓦斯公司的做法，等於是篤定民眾提不出「證據」，就等拖到退款期限一到，把責任全部推給消費者。
議員陳永德表示，以台北市4家瓦斯公司為例，應退還戶數約76萬戶，應退還金額高達22億元。退款作業預計6月底完成，但截至目前為止，北市退還率僅6.7%，退款金額僅1.4億元。若以此作業程度推算，到了6月底將僅有2成完成退費。
陳永德表示，北市收取保證金早在民國54年開始，試問將近40年之久，有多少房屋所有權人都已經不知道轉了幾手？又房屋買賣繼承、產權轉移時，有誰知道也要附帶瓦斯權利讓渡書或委託書？很多民眾就因為這一點而無法順利辦理保證金退費。
一位陳情人就指出，他現在住的房子是父親在民國80年買的，交屋之後早和前屋主失去聯絡，後來打聽到前屋主早已不在人世，前屋主的繼承人有的在國外，有的找不到人，難道要他為了保證金飛到國外去要到簽名的切結書嗎？
議員表示，瓦斯表保證金退費作業明顯有瑕疵，與實務根本脫節，有違公平正義的原則。政府和業者做法應該要近人情，只要有房屋所有權狀的房屋所有權人，都應該可以辦理退費，否則巨額保證金，可能都將落入業者的口袋。
【記者修淑芬/台北報導】
台北市建設局二科科長王三中指出，當初中央制定瓦斯基本費退費條件，問題是卡在民法相對契約的限制。由於民法規定保證金應當退還給原申請人，才會發生現在的法律、消費者權益、便民與否的三方爭議，他強調，退費規定絕非在刻意刁民。
王三中表示，這是全國性的問題，中央正在研擬解決辦法。
王三中表示，保證金退還期限並非僅限6月底前完成，對於6月底之後才提出申請者，依規定瓦斯公司亦應受理，只要經審核合於退款者，最遲在半年內退款，申請期限長達15年，即至民國109年底止。
退費作業嚴苛 逾20億瓦斯押金卡住
- 2006-03-21
