惡性競爭開放大陸客來金觀光隱憂浮現

  • 2006-07-16
 (金門記者陳榮昌/縣府報導) 大陸觀光客如何看待金門的觀光品質?

金門烈嶼鄉長林金量學起大陸客的腔調,說出大陸觀光客對金門觀光品質的評語:「論吃住,比農村好一點,比市區差的遠」!突顯地區開放大陸來金觀光後,因惡性競爭所存在的隱憂。

林金量表示,曾問過來訪的大陸觀光客,要他們比較金門與大陸的觀光品質,他們說,金門的觀光品質「吃住,比農村好一點,比市區差的遠」,因此,為永續經營,他建議旅行業者應加強吃住品質的控管,尤其大陸觀光客不喜歡住在地下室,認為住越高越好,應該特別留意。

另外,餐廳餐具使用免洗碗筷也應避免;觀光解說員也應加強專業解說訓練,不能隨興胡扯,以免對地區造成傷害。他舉例,小金門有人賣菜包,口感、外形如同客家菜包,部分導遊介紹時,不說「客家」包,卻說成「客兄」包,造成對地區的負面影響;而在解說古寧頭大戰時,也不顧慮到大陸觀光客的感受,就直言古寧頭大戰,就是「共軍被國軍打敗的一場戰役」。

對於這些問題,縣長李炷烽也瞭解,他表示,就有大陸客向他反映,部分接待品質很差勁,有的還讓他們住地下室,李炷烽要求交通旅遊局加強督導,不容許開放大陸來金觀光,一開始就走偏,如果接待品質不佳,還不如不要開放,以免影響大陸民眾對金門的整體印象。

對於金門的整體觀光,尤其是大家期盼的開放大陸觀光客來金旅遊部分,雖然登「門」的團體越來越多,但部分旅行社卻透露,看似一片榮景,實際上收益有限。對於金門觀光品質不如大陸客期望,旅行業者也有苦衷,某業者指出,主要是因業者削價競爭,他舉例,三天二夜遊團費從當初的二千元人民幣,降到現在約一千元人民幣,甚至還有低到五、六百元人民幣,扣掉層層剝削,真正交到地區旅行業者手上的團費還更少,旅行社沒賺頭,導遊、司機小費也沒有,只好拚命加進購物行程,賺取費用,團餐能省則省,難吃的程度,讓團員們頻頻抱怨,觀光品質與口碑,一落千丈。

業者希望地區旅行業多聯繫、自律,不要惡性競爭,也期盼政府能發揮公權力,充份結合地區旅遊行業,經由官方與民間共同努力,才有可能再造地區旅遊業春天。

坂。

業者希望地區旅行業多聯繫、自律,不要惡性競爭,也期盼政府能發揮公權力,充份結合地區旅遊行業,經由官方與民間共同努力,才有可能再造地區旅遊業春天。