消保會:取消至泰旅遊 指旅行社應依規退費

  • 2006-09-23
　（中廣新聞網）　有泰國近日發生政變，當地緊張情勢驟然升高，行政院消保會考量國人旅外安全，建議國人目前不宜前往旅遊或洽商，消保會也說，依交通部觀光局公布的「國外旅遊定型化契約範本」第28條規定，旅遊團出發前因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致旅遊契約無法履行時，得解除契約，而不負損害賠償責任。所以旅行社應該將已代繳之規費或履行該契約已支付的全部費用扣除後之餘款退還旅客。如果消費者因為取消泰國旅遊行程而和旅行業者發生旅遊糾紛時，消保會呼籲民眾撥打交通部觀光局的免付費申訴專線電話：0800-211-334與0800-211-734，及行政院消保會於各縣市政府服務中心設置之「1」、「9」、「5」、「0」全國消費者服務專線，或到行政院消保會網站申訴。