新華航業99年臺馬輪品質提升活動　抽出53位中獎旅客

  • 2010-08-21
　【本報訊】為精進服務並鼓勵鄉親與旅客對臺馬輪的服務提供建議，新華公司於99年6、7月舉辦99年度臺馬輪品質提升活動，請旅客對搭乘臺馬輪各項服務提供建議，活動期間總計收到鄉親與旅客填寫的意見單共3042張，其中對臺馬輪的服務滿意或無改善意見共3001張占百分之98.65，對臺馬輪服務的人或事有意見或不滿意的共41張占百分之1.35。新華公司表示，已針對不滿意的項目要求各部門立即進行改善，另外旅客對臺馬輪硬體設施及政策方針等的建議事項，新華公司亦已提供馬祖連江航業參考。
　為了感謝鄉親與旅客的不吝指教，也為感謝鄉親與旅客參與此次活動與長期對臺馬輪及新華公司的支持，新華公司已於8月10日由意見單中公開抽出53個幸運旅客，各可獲得該公司致贈的禮品乙件，包括獎金、免費船票、紀念品等，中獎名單可至新華公司網站查閱。