【記者曹重偉／南竿報導】馬祖國家風景區管理處及連江縣政府為培養馬祖地區解說人員基本服務態度及解說能力，以達到有效運用各機關服務人力資源、提昇地區服務品質與水準之目的，所舉辦的「100年度『基礎解說員』概論及實務研習計畫」南北竿場次分別於3月11、12日先後舉辦，獲得熱烈迴響。第三場次將於4月16日於東引開課，即日起至3月20日開放本處志工報名參加，3月21日起開放地區觀光從業人員報名，歡迎有興趣的民眾把握機會。
為加強地區第一線服務人員在解說實務上之概念與技巧，並促進解說人員之間的經驗交流，馬管處及縣府依年度訓練計畫特邀真理大學自然資源應用學系副教授許毅璿來馬開課。許毅璿副教授專長環境教育、解說與溝通、環境心理及行為學、自然資源保育、生物多樣性教育及生態管理；在台連續舉辦八屆全國生物多樣性培訓班，在輔導解說人員方面經驗豐富。
生態保育專家許毅璿博士不但上課內容生動活潑，也很注重師生之間及學員之間的互動關係，設計了許多活動來激發學員的潛能。雖然課程在「量」上只有一堂課，但「質」相當的紮實，許多學員在下課後都表示這堂課程讓他們滿載而歸。許毅璿博士在課程中不斷強調，解說導覽人員絕對可以成為觀光客回流的原因之一！而且解說導覽人員的責任並不僅止於表面的資訊傳達，還包括情意導向的體驗，更可以從解說導覽的過程中，進行潛移默化的環境教育，稱得上是生態保育中重要的一環，期望參加學員可以認知這點並且體現之。
馬管處表示，基礎解說員課程報名熱烈，南北竿合計近百人參與，參與學員包含馬祖地區觀光從業人員（導覽解說、旅館民宿業、遊覽計程車業、餐飲業、商店業者及老師等），甚至有全家都報名聽課的熱情民眾，也希望藉此課程及往後其他更多面向課程的開辦，提昇解說人員解說的質與量，並儲備未來可運用的人力資源，進而將馬祖之美推薦給更多人知道。
相關報名資訊請查詢馬祖國家風景區管理處官方網站：http://www.matsu-nsa.gov.tw/User/Main.aspx，線上報名網址：http://www.matsu-nsa.gov.tw/Us-er/News-Content.aspx?l=1&nid=526&p=2&title=。
馬管處基礎解說員研習 獲熱烈迴響
- 2011-03-17
