【記者曹重偉／南竿報導】觀光服務邁向國際化新里程碑！此次地區多家業者參加「2011-2012英語服務標章認證」活動，成果相當豐碩，其中「芹壁村25號」榮獲英語服務標章金質級業者，另有29家核列為銀質級；縣府觀光局昨天上午特舉辦英語服務標章推廣計畫授證典禮，由縣長楊綏生親自頒證給獲獎業者們，指出馬祖的外籍遊客越來越多，肯定業者們積極參加此次英語服務標章認證，共同努力營造地區國際生活服務環境；最後再由縣長與業者共同伸出大拇指，高呼「Yes！We speak English」！象徵地區英語服務正式上路。
為鼓勵民間業者共同營造國際友善環境，提供外籍人士在台更好的生活與服務所需，行政院研考會自從2007年起，針對購物消費、住宿餐飲、觀光遊憩、醫療服務和交通運輸等5大行業的業者進行輔導，並在業者獲得認證後頒予英語服務標章。以協助外籍人士解決生活之不便，讓外籍人士在台生活能更感便利，且可獲得更多友善英語服務，成為在台生活的好幫手，居留消費更便利貼心，同時加速我國商業現代化與國際競爭力。
而此次「連江縣政府100年度英語服務標章計畫」邀集國內大學外文系所師資及外籍專業人士等共同組成輔導團隊，提供專業角度及適切的建議，對於縣內及民宿、特產、餐飲及觀光旅遊服務等業者，進行輔導並協助改善其雙語環境，包括雙語標示的規劃、製作、張貼；口語訓練的聽、說、讀、寫；雙語網站的設計、架設等，以營造貼心安心的旅遊環境為目標，引領英語學習風潮，奠定了連江縣國際化旅遊之基礎。
經過二階段嚴格的評核後，共榮獲行政院所函頒英語服務標章金質獎1座及銀質獎29座，30位英語服務標章得主產生，包括了南竿、北竿及東引地區民宿、特產、餐飲及觀光旅遊服務等業者，這對於連江縣在國際觀光的推動上象徵著一個新的里程碑。
為讓更多人分享這份榮耀並鼓勵更多業者加入認證行列，縣府昨天上午特於民俗文物館舉辦服務標章授證，共享輔導之成果與榮耀；授證典禮由縣長楊綏生主持，獲獎業者出席也相當踴躍；首先欣賞馬中熱舞社帶來的開幕表演「喜迎金光」，馬上讓現場氣氛為之沸騰。
楊綏生致詞時表示，縣府近年致力提升觀光旅遊服務品質，發展成為國際渡假休閒島嶼，也發現很多外國友人慕名來馬一遊，顯示此項推動非常成功，肯定此次獲頒英語服務標章的業者，能積極扮演親善大使的工作，讓外國友人能充分感受到馬祖的熱情與活力。縣府未來也將持續推動雙語服務的各項建置工作，透過國際化旅遊環境的建立，營造出連江縣友善、優質服務的城市文化；之後由縣長依序頒發證書給獲獎業者，全場響起熱烈的掌聲。
局長劉德全會後表示，「連江縣政府英語服務標章100年度推廣計畫」透過授證典禮的舉辦，除了提升英語服務標章知名度與能見度外，最重要意義在於地區民宿、特產、餐飲及觀光業者的支持，一起營造友善英語服務環境，期待透過媒體宣傳，表彰連江縣政府觀光局打造觀光島嶼之成果，實際廣宣績效外並為業者帶來商機。
英語服務標章認證地區榮獲金質獎1座、銀質獎29座
- 2011-11-17
英語服務標章閃耀在連江！縣府昨天特舉辦「100年度英語服務標章計畫」授證典禮，由縣長楊綏生主持，並邀請馬中熱舞社擔任開幕表演「喜迎金光」。（圖／文：曹重偉）
