【記者劉秋月／南竿報導】從福澳碼頭到頂好特產店，極少數計程車業者居然收150元，明顯坑殺散客的作為，昨天觀光局召開的年度觀光聯合座談會中，地區觀光發展協會及導覽解說人員都提出這樣的指控，要求縣府必須做好管理工作，不要讓少數的人破壞馬祖整體觀光形象；另外枕戈待旦只能遠觀不能近看，髒亂又壁癌嚴重，建議相關單位予以整理，讓其成為地區重要景點。
馬祖要發展觀光要大家一起努力，縣府觀光局昨天召開觀光聯合座談會，邀集地區觀光發展協會、旅遊解說協會、餐飲協會、旅館民宿代表及伴手禮業者，針對地區觀光發展相關業者的需求及意見進行討論，以作為地區觀光政策未來執行與改進的參考。
昨天會議出席人員不少，各協會更是有備而來提出建議事項，觀光發展協會提出隨著觀光客增加，應對各產業服務品質持續加強要求並輔導各產業經營方針，希望主管單位能夠持續每年一次安排地區相關產業赴台研習及觀摩，有效提升其發展。
旅遊解說協會則提出，建議開放壁山軍事景點，以充實北竿旅遊景點，另外前往雲台山的上坡轉彎處，請工務單位考量遊覽車之安全性，予以施做改善工程，最後枕戈待旦是個所有人都看得到的重要景點，但沒有導覽人員敢帶去，環境不乾淨、字樣脫漆、廁所無人打掃、燈也壞，團客帶不上去，散客就算自行前往評價也低。
民宿及伴手禮業者提出要籌設協會的需求，也要求縣府的淡季推廣不是只把資源給委辦單位，或是規劃的公關顧問公司，也許可以採淡季促銷用兌換券的方式，讓旅客可以換購地區特產，讓各業者都有實質的收穫。餐飲協會提出，團餐安排的變化，應該由旅行社進行整合的動作，例如要求菜單予以比對，儘量降低重複菜色。
特產業者也提出不要再換包裝了，縣府共有文化局、建設局、觀光局，甚至馬管處在協助地方產業發展上，每年都有文創或包裝補助的經費，早期有所幫助，現在已經不再需要，需要的是專業的行銷與實質的幫助。
而讓大家聚在一起果然有溝通的功能，昨天餐飲協會就指責導覽人員不該讓遊客攜帶外食或外帶酒入餐廳，有的還在外面買魚要求餐廳料理，都是增加餐廳的困擾，更甚者當場說這裡酒比較貴，幫忙去外面買酒或自行販賣配售酒。旅遊解說協會也提出說明，無法要求顧客不帶不買東西，有時候甚至解說人員還要幫忙當捆工，但可以建議各餐廳貼出公告，收取開瓶費或禁止外食等，其他事項會通知各解說人員配合，以後也請有需要隨時跟協會聯繫。
觀光局長劉德全昨天逐一回答各協會的問題，他表示以後會固定於年終召開這樣的會議，方便地區觀光業者互相討論，並對地方政府提出建議，有關枕戈待旦已經計劃重新粉刷並外掛電梯，壁山開放必須與北高指揮部溝通，而上雲台山轉彎處施工改善會聯繫工務局，至於淡季補貼問題會轉達馬管處，而近期已有計畫委外做出五種團餐變化，主要是要在同樣食材上做不同變化，否則三天兩夜的團餐，遊客每餐都吃到一樣口味的淡菜與繼光餅或紅糟雞，第一天還算新鮮，到第二天就開始抱怨了。至於有關協會反映的計程車收費問題，也會轉請計程車工會與交通局協助，否則一粒老鼠屎壞了一鍋飯，對於眾人在推動馬祖觀光的努力上，絕對是一大打擊。
觀光局召開觀光聯合座談會 業者：少數不肖計程車坑殺散客
- 2012-11-29
縣府觀光局昨天邀集地區觀光相關單位協會，進行年終觀光聯合座談會，眾人對於計程車收費不公、枕戈待旦環境不佳及開放壁山軍事景點提出諸多建議。（圖／文：劉秋月）
