長榮航空、立榮航空獲民航局101年度「金翔獎」

  • 2013-01-19
 長榮航空與立榮航空昨日(18日)獲交通部民航局頒發101年度「金翔獎」,分別獲得「國際及兩岸航線組第1名」及「國內定期航線組第1名」之殊榮,由交通部部長毛治國親自頒獎。(圖:立榮航空提供)

 長榮航空與立榮航空昨日(18日)獲交通部民航局頒發101年度「金翔獎」,分別獲得「國際及兩岸航線組第1名」及「國內定期航線組第1名」之殊榮,由交通部部長毛治國親自頒獎。(圖:立榮航空提供)

 【記者劉秋月/南竿報導】長榮航空與立榮航空昨日(18日)獲交通部民航局頒發101年度「金翔獎」,分別獲得「國際及兩岸航線組第1名」及「國內定期航線組第1名」之殊榮,由長榮航空總經理鄭傳義及立榮航空總經理陳憲弘代表受獎,交通部部長毛治國親自頒獎;金翔獎自開辦以來,長榮航空與立榮航空飛航服務品質連續獲得最高肯定,分別以第4度及5度蟬聯此殊榮。
 長榮航空總經理鄭傳義表示:「我們很高興民航局再次肯定了長榮航空過去1年的表現。航空公司不僅僅是賣機票而已,而是要讓旅客感動並留下一段美好的回憶。但是,沒有飛航安全就沒有服務品質,旅客只有在安心的環境下,才能體驗我們不斷創新,物超所值的服務品質。」
 立榮航空總經理陳憲弘表示,「立榮航空能五度獲獎,要特別感謝前董事長蘇宏義及全體同仁多年來的努力,更要感謝長榮航空導入國際級的管理體制及優質服務,大幅提升了立榮航空服務品質。立榮航空自去年10月以來陸續引進ATR 72-600型客機,積極進行機隊汰舊換新計畫,希望未來能提供旅客更安全、舒適的飛航體驗。」
 立榮航空自2011年9月領先推出超商ibon訂位、購票服務,榮獲經濟部頒發策略創新獎。此外,在機場設置的旅客快速自助報到、後補服務(KIOSK),功能性非常強,旅客只需30秒就可完成快速劃位、後補,也大幅增加旅客搭機的便利性。
 長榮航空則在2012年間,共獲得國內外各機構頒發14個獎項,包括全球10大最佳航空公司、金牌服務大賞、亞洲地區最佳航空人員服務獎、全球10大優良航空公司、10大最佳客艙服務等,2013年伊始,再獲得民航局頒發金翔獎及德國AERO International全球最安全10大航空公司的第6名,這些殊榮是廣大旅客對長榮航空努力成果的肯定。