【本報訊】立榮航空將於明年1月1日起,推出自助服務機台的「選位」與「自助購票」新功能,並整合原有的劃位與候補功能,以簡單操作讓旅客一次完成所有手續。
立榮航空表示,自助服務機台(KIOSK)於2011年9月啟用至今已超過200萬人次使用,不但有效縮短旅客在機場等候報到時間,也讓候補作業更透明化,廣受旅客好評。明年1月1日起將推出的KIOSK「自助購票」新功能特點如下:
一、無論已訂位或尚未訂位旅客,皆可使用自助服務機台,透過直覺式的引導流程,快速完成購票、報到一次到位的服務(One Stop Service)。
二、旅客於KIOSK除可購買成人票外,也可購買各式優惠機票,包括信用卡優惠、軍人、敬老、兒童、愛心、及離島居民票等等,且離島出發之航段將自動提供免稅票價優惠。
三、旅客於報到時可依照航班座位圖自由選位,滿足旅客依喜好選位的需求。
四、已持有補位確認單的旅客,可至自助服務機台點選「快速報到」服務,掃瞄補位確認單上之二維條碼,30秒內即可完成購票劃位取得登機證。
立榮航空表示,將持續結合現代科技,開發出更多人性化的貼心功能,該公司近年也獲得經濟部策略創新獎、民用航空運輸業營運與服務評鑑101年度「國內定期航線組」金翔獎以及臺北市優良消費者保護模範卓越獎等肯定,將持續推出創新服務。
立榮航空自助機台升級 可直接購票 選位
- 2013-12-27
立榮航空明年1月1日起,推出自助服務機台「選位」與「自助購票」新功能,整合原有劃位與候補功能,讓旅客一次完成所有手續。(圖/文:邱竟瑋)