「傾聽」，好熟悉卻又好陌生的兩個字！人們都懂得「傾聽」的重要卻不一定能實踐。在工作職場上，每當有不同的意見時，大家總是努力的發表自己的看法，朋友之間，也是如此，經常忘了聽聽別人心中的話。人的一生中，要學習的事物不少，「傾聽」便是我們都該去學習、去思考的一個課題。
在這個自由發表言論的時代，我們經常忽略了別人的感受，若要了解對方的心思，必須學會與人溝通，甚至暫時擱下自己想要表達的意見，仔細聆聽對方的看法，唯有這樣，才能讓生活上或工作上的危機化為轉機。能傾聽對方所想的是什麼，並靜靜的思考，找到答案。傾聽的時候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。與人交談，我們的細微變化瞞不過對方，如果我們不專心，對方會很快就發現，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因為對方察覺聽者的不在乎，已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。但是如果我們非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話，那麼對方也能夠卸下武裝、一吐為快，把自己內心的痛苦一一說出。這就是美事一樁了，因為我們的目的正是要讓對方釋放痛苦啊！
「傾聽」，不但是人與人之間的心靈溝通，更是對別人的一種尊重。一個不懂得傾聽對方的心聲的人，是不會被別人尊重的。一味的只以自己的意見為意見，不聽別人的建議，這自私的作法只會害了自己，惹得身邊的人對我們敬而遠之，一旦需要援助時，才發現無人可求助，多麼悲慘的狀況！如果我們能夠保持著慈悲之心當一位聆聽者，而且你的表現是值得認可的，那麼，只要很短的時間，我們就有可能使對方的心靈得到安慰，從而使他擺脫痛苦。在這整個過程裡，我們扮演的角色看起來是無私的，是一個慈悲的傾聽者，但實際上，我們也獲益匪淺，明白轉化痛苦對一個人而言是重要的。幫助一個你所愛的人走出痛苦，不管他是你的親人還是朋友，人的心靈得到慰藉，才有重新出發的勇氣。有朝一日，當我們需要傾吐內心鬱悶，身邊的人也會有人用同樣的方式相對待，不知不覺中，一種良性的循環產生了：我們所愛的人轉化了他的憤怒，我們也得到了轉化自己憤怒的機會，這難道不是件好事嗎？
有句話是這麼說的：「一個人學習說話只需兩年的時間，學習沉默則需要六十年的時間。」原來滔滔不絕的雄辯輕而易舉可以完成，保持緘默將發言權讓給身邊的人才是難題。下次在與別人溝通時，不如先嘗試學習沉默，暫時拋開所有的事情及想法，安安靜靜的用心聽別人的心聲，或許，得到的會更多、更好。沒有任何的力量比傾聽更能打開他人的心房。雖然學習沉默要花很久的時間，但是，這沉默對我們來說卻是如此的重要，不管要花多久的時間，我們都該盡力的學習。
朋友們，是否鎮日生活忙碌不堪、無暇顧及其他？是否內心紛亂難以沉靜，以致於忽略了人際之間的交流？不妨放慢腳步，在這人生的大舞台上學習當個謙卑的角色，尊重自己的價值也尊重他人的存在，從關懷的角度出發，向人群走去，接納眾多不同的聲音、意見、情緒，久而久之，你我都能成為撫慰他人心靈的傾聽者！
傾聽別人的聲音／中山國中曹立儒
- 2013-03-16
