爭辯、抬槓、頂嘴，往往會讓多年昔日好友反目成仇，這是眾人皆知的事。但芸芸眾生細想之下，彷彿每一個人在小時候，都有這些壞習慣，但隨著年歲漸長，社會經驗的累積，聰明的人都將這些負面的作為早早拋棄了。他們逐漸懂得遇到不同的看法、觀點和意見的時候，去控制自己情緒，保持冷靜的態度，把不同的看法擱置下來，時間會證明誰對、誰錯。
芸芸眾生要理解到，「爭論」最容易傷感情，這也是人際交往中的大敵。智者都會奉勸他人，應該把爭辯與友情分開來看，切勿混為一談。然而，仍有很多人身處其境，無法體會而陷入泥濘。最後不僅傷了對方顏面，也讓自己悔恨、懊惱不已，甚至造成終生的憾事。
有些人生性喜歡抬槓，搭上話題就針鋒相對，無論別人說什麼，他總要加以反駁，你說是時，他一定要說不是；到你說不是時，他又說是了。這是種可怕的習慣，犯的人很多，而且往往不自知。為什麼會這樣呢？因為這些人不喜歡聽取別人的意見，在心目中只有自己。這些人個性傾向高傲、自大，而且自以為比別人高明，事事要佔上風。其實，即使真的比別人高明，這種態度也是要不得的。這種做法不為對方留一點餘地，好像要把別人逼得無路可走，才覺得滿意。或許你沒有想到這一點，但實際上你正在這麼做。也許就因為這種習慣，使你拒絕了許多朋友和同事的意見或忠告，使身邊的人逐漸離你而去。本來你是個好人，卻不幸擁有這種愛與人較頸的脾氣，讓自己走向坎坷、孤獨的生涯之路。
芸芸眾生若想改掉這種喜歡與人抬槓、爭論的壞習慣，首先改善的方法是養成尊重別人的習慣。要知道在人們一般日常的閒談中，十之八九沒有絕對是非的標準。你的意見不一定是對的，而別人的意見也不一定是錯的。把雙方的總和再行分配，你至多只有一半的正確，既然如此，那麼你為什麼不尊重別人，每次都要反駁別人的意見呢？因為你不過有一半是正確而已。
有時候，別人和你談話，純屬人際來往中的應酬言詞，他根本沒有準備請你說教，僅是大家碰面說說笑笑算了，這時你若自作聰明，拿出自以為是的更高超見解，別人絕不會樂意接受。所以，你不可隨便擺出要教導別人的姿態，那是令人反感的行為。若你的同事向你提出一個意見時，自己無法贊同，也要表示可以考慮，但不可馬上反駁。要是你的朋友和你閒聊，那要注意自己別作太多執拗，那會把很多有趣的生活話題，變得乏味無比。遇到別人真的錯了，又不肯接受批評或勸告時，別急於求成，往後退一步，把時間往後延長些，隔一天或一星期後再談此事吧！
許多人因為喜歡表示不同的意見，因此得罪了許多朋友。所以常常有人勸別人不要去表示不同的意見。其實，這種看法也是很片面的，而且也是對朋友不忠實的，無論一個人多麼愛面子，除了極少數愚蠢、狂妄的人，幾乎每一個人都更喜歡有個忠實坦誠的朋友，能在自己為人處世差錯發生前，坦誠地指出缺失予以諫言與建議，當然，這些對朋友的諫言或建議，都希望在私下進行，而非在大庭廣眾之前。
只要你的辦法是正確的，向別人表示自己誠懇的不同意見，不但不會得罪人，有時還會大受歡迎，使對方有聽君一席，勝讀十年書之感。但若把自己的意見看作絕對正確，視別人的意見是愚蠢幼稚、荒誕無稽的，那你無異在傷人，而且把對方傷的很重，而自己卻獲得一個仇人。
芸芸眾生在人際交往關係中，不應該在小節處爭論不休，即使你不同意對方意見，最好技巧地表示，對方意見中仍有部分是你所贊同的看法，藉以緩和一下談話氣氛，使對方覺得你並不是在抹煞別人的一切。同時，無論你的意見和看法與對方差距有多大、多遙遠，相互理論衝突有多厲害，絕對不要表現出一種毫無商量的餘地。
生活中，人們常會遇到一些喜歡唱反調、愛抬槓的人，對於那些人你會採用何種態度呢？通常，多數人採以不服輸的態度，向對方展開反駁。事實上，這種反駁往往是無效的，而你反駁對方的目的，乃是欲使他持有與你相同的意見，可能嗎？遇上這些人，你必須冷靜思考自己意見的希望所在，而並非即刻給對方反駁，並試圖徹底去擊敗對方的意見、論述，使他投降。而是應該以溫和、委婉的手腕與態度，表示自己的論點，讓對方在你懷柔的談話氣氛下，同意接納你的意見或觀點。
芸芸眾生中每個人都有獨特的個性，大至思想、觀念、為人行事之道；小至對人、事、物的看法與評判。這些程度不同的差異，可能會轉化成人與人之間的爭執與辯論，任何一位有獨立、主見的人，都應該正視這個問題。留心我們生活的周遭，爭辯幾乎無所不在，上至國情政策、社會經濟、教育：：：：等；下至人們生活間食、衣、住、行甚至一場電影劇情，一部小說內容：：：：等，都能作為話題引起爭辯。這些對議題相互爭論的結果，往往留給自己非常不愉快的經驗，既要如此得不償地與人爭辯，為何自己不多加迴避、減少參與的場次呢？
因為爭辯的目標指向很明確，每一方都以對方為「敵」，試圖將自己觀念強加於別人。所以，爭論不適合於雙方個人之間，而如果是用於團體知識、急智上，像辯論會似的，那就另當別論。但在個人相互間的爭辯，最後，雖然用某種事實或理論來證明你論點是正確的，你爭論勝利了，讓對方啞口無言。但你千萬不可忽略一點，他不一定就放棄他的思維來信奉你的主張。因為在激烈爭辯後，已經不是誰對誰錯的問題，而是被你駁倒使他懷恨在心，尤其是在大庭廣眾面對的爭論失敗者，他顏面盡失，在這種場景下，縱然自己得到口邊的勝利，但卻傷害了友情，從此他對你產生了隔閡，甚至可能一刀兩斷。事後自己必懊悔不已，同時，如果那位朋友度量小沒有氣度，說不定日後他會伺機報復呢！
有些人在和朋友翻臉之後，明知大錯已鑄成，也故作不後悔狀，還經常這樣認為「這樣的朋友不要也罷。」其實，有這樣的念頭、看法是絕對錯誤的，因為壞處立竿見影，你失去一個友誼雙手，卻多了一雙仇恨目光的敵人。因此，古今中外的智者，都諄諄告誡世人，「芸芸眾生千萬不要輕易與朋友起爭執，而爭論更是友誼的殺手。」
美國心理學家威廉．哈斯頓在著作【爭辯誰贏】書中指出：「人們只在無關痛癢的舊事情上，才會無傷大雅地認錯。」這句話雖然不勝幽默，但卻是事實。由此也可印證，願意承認錯誤的人，是少數的，這也顯示人類的一種本性。縱然在一些事務上是值得自己去爭論的，但是在爭辯的過程中，我們仍需把握住自己的言詞、情緒。因為在爭論中最容易犯的毛病，就是常常認為自己的觀點，才是最正確的，許多人往住只顧闡述自己的觀點，而忽略了要耐心、誠意地去傾聽別人的論述意見。
這就會使原本善意的爭論事務，淪為針對性非理性的爭辯，這種現象是很危險的，也是很常見的。因為即使最善意的爭辯，也由於雙方的觀念分歧而引起，所以一開始，雙方就是站在對立的立場上，往往忽視對方的論點，或者是根本不加以分析，而只一味地表述自己的看法。
爭論過程中，人們往往是情緒激動，彼此爭論的面紅耳赤。所以當雙方都各執己見時，自己應當控制情緒，把握自己。曾有件案列：某君與街坊鄰居，在某件公共事務議題上，彼此不同意對方的論點，產生激烈的爭辯、抬槓，某君因情緒過於激動，導致血壓上升併發中風症狀，所幸及時送醫救回一條性命。相信某君事後想起這件無謂的爭辯、抬槓行為，必感懊悔不已！
爭論結束，若你是勝利的一方，則應該表現出自己的大將風度，不計較剛才對方的態度。朋友間爭論是一回事，而交情又是另一回事，切不可混為一談。爭辯結束，你也應該顧及到對方的面子，給對方一根菸或是一杯茶，以紓解對方的挫折感，若是朋友，你不妨要求他幫一點小忙，讓他瞭解你對他的依賴與友誼不變。為了讓失敗一方有個好台階下，這些小動作往往是化解結怨的良方。
朋友，在現實而錯綜複雜的社會中，很多事務是沒有絕對的「是非、對錯」。我們不要為了自己一些不同的觀念，而參與那些無謂的「爭辯、抬槓」漩渦中，切記，那是件得不償失的行為！
改掉「抬槓、爭論」的壞習慣／邱吉淦
- 2007-03-09
