熱愛工作 不分男女／陳舒婷

  • 2011-01-20
「您好，我是○某某的輔導長，請問是某某的爸爸（媽媽）嗎？..」
「是，請問妳是：：？」
「○爸爸（媽媽）好，我是某某的輔導長..。」
「喔..，妳好，沒想到輔導長是女生：：」或「現在女生也要到外島當兵了喔？..」
以上，是我在對新進人員實施家屬電話聯繫時，一開始與家屬常出現的對話內容。然而，時間久了就會發現，大部分的家屬一開始都會驚訝或沒想到輔導長或長官是女生，尤其是在遙遠的馬祖外島地區。其中爸爸們通常會以好奇的心態，在瞭解孩子到部隊適應後，接著就開始笑談其當年當兵的種種，感覺好像久逢知音一般；另媽媽們突然接到說是部隊長官的電話，不知道什麼是輔導長，又是女生的聲音，大部分都會以為我是詐騙集團，不是趕快叫爸爸來聽，就是會用嚴肅的口氣問我說：「什麼輔導長？」、「有什麼事嗎？」，在瞭解及確認我是孩子的部隊長官後，就會卸除防衛戒心，以擔憂的心情要了解孩子到部隊後的狀況，最後都會請我對孩子多加照顧及教導，協助讓其順利平安退伍。
「輔導長」顧名思義是部隊中輔導關懷官士兵的長官，但在任職將近快兩年的體認是，原來自己也扮演了傾聽及安撫家屬的重要角色，尤其是子弟在外、離島服役的家屬更是如此。最後我想表達的是，只要每個人都能堅守崗位、善盡本務，對自己的工作及職務抱持熱情、服務的態度，相信不管性別的男女，都能表現稱職與出色。