將心比心能避免誤會；將心比心可廣結善緣；將心比心的道理大家都懂，但有時要做到並不容易。
小姪女在南投一家頗具規模的醫院服務，她講了一個院裡的真實故事，她說：他們急診室有一位年輕醫生，以前每當有需要插管的病人家屬向他說：「插管是不是很不舒服，可不可以不要插管？」他會不耐煩而且很嚴肅的回答：「命重要，還是舒服重要。」後來，不知怎麼緣故，聽說這位急診室的年輕醫生，態度一百八十度轉變了，後來經過了解，才知道這位醫生前一陣子發生車禍，也嘗試過插管的滋味，現在，每當有病患家屬提到：「可不可以不要插管」時，他都會很有耐心的向病患家屬解釋為何要插管，而且再三交代護士插管時要細心。人有時候，真的必須親身去體驗，才能感受到他人的感覺。
有一句話說：「將心比心就是佛心。」現代的人最缺乏的就是將心比心的胸襟。記得，桃園縣蘆竹鄉有一名徐姓國中學生，因為母親忙於照顧中風的祖母，忘了幫他繳交兩千多元的營養午餐費，結果竟然收到業者送來沒有飯菜的便當盒，裡頭放有一張寫著「想吃嗎？先繳錢」的紙條；讓學生心理非常難過。事情曝光後，引起各界的撻伐，雖然業者馬上向學生道歉，並表示他原本只想幽默一下而已，沒想到造成如此大的反彈 ……。在整個過程中母親的表現最令人感動，她馬上去交錢，而且安慰小孩子不要太難過，媽媽說：「因為我們自己疏忽了，我們也有錯。」現在的社會通常只會檢討別人，真正會檢討自己的實在太少了，如果這位媽媽一味的抱怨，也許反而會造成小孩子的二度傷害，讓他感到社會的現實、冷漠，這位母親充份展現智慧與愛心。
將心比心，說來容易，但有時卻容易被忽略。有一回，我老婆去樓下文具店影印身分證，費用是一塊錢，但因出門忘了帶零錢，原本以為大家都是熟人，一塊錢而已，下次算就可以了。老婆影印完後便說：「不好意思！我身上只有一千塊。」但老闆娘的妹妹口氣不悅地說：「沒關係！我找妳錢。」當下她果真找我老婆九百九十九元。老婆回來抱怨說：「又不是不認識我，難道不能下次再一起算嗎？怎麼這麼沒人情味！」後來我告訴老婆「將心比心」，說不定她認為妳是「奧客」，為什麼只有一塊錢的影印，卻拿一千塊給人家找。後來，老婆再去影印時，老闆娘一看到我老婆就說：「對不起，那天我看到我妹妹為了一塊錢，找了你一大堆零錢，不好意思！不好意思！」我老婆馬上回答「該說抱歉的是我，影印一塊錢，還拿大鈔….」兩人相視而笑。
人有時換個角度看問題，內心會豁然開朗；將心比心會增長自己的智慧，帶來喜樂。
將心比心／潘憲榮
- 2012-12-21
