停車的心態／涂美珠

  • 2013-01-16
　從停車可以學習到什麼事情呢？而台灣人駕駛是排名世界第幾名呢？遵守交通規則者的比率究竟有多少，違反交通規則的有多少呢？違規停車的駕駛人為何如此頑固呢？不管高級車、便宜車都有一些沒有道德駕駛人，貪圖眼前的方便，卻可能造成他人的麻煩。
　停車這件事，每個人的停車想法都很類似，大家盡挑靠近入口處停車片刻，為了把車停在有陰涼的地方，為了把車停在最方便的地方，於是就……。
　人在情急下，就會抱著姑且暫停的心態，產生出並排停車的情況。而被並排停車這樣的窘況，是人一種焦慮不堪的心理狀況的表態吧。
　每個禮拜只買一次菜的關係，我平日把車停放在學校的停車場。前幾天去市場採購，回到社區時發現沒有停車地方。我想說只是把東西放進房內，用不上幾分鐘的時間，於是就把車輛借停在另一獨棟住戶的轉角上。等我把物品放妥出來時，一台白色的轎車擋在我那部的後方，這種情況讓我的車進退不得，我倒好了車，按了喇叭，對方卻置之不理。我就在車旁大約站了二十分鐘，遠看有一位年輕男子大搖大擺走到我身旁，並對著我說：「你的車子以後不能這麼停，這是我們家的地，因為你們是住在社區的人要停另一邊；現在讓你等就是要你去體會別人也在等的那一份心情。」我解釋說：「我的車子平日不會停在這裡，我每星期只把菜載回來一次，放進屋內就走了。」也彎著腰低著頭跟他說：「對不起」，他還是一副不理不睬的態度。我心想，縱使你要罰站我，但我並沒有讓你站那麼久的時間。
　大家都會認為自己沒問題，問題一定出在別人。我告訴自己，做一個有擔當的人，而不再說：「不是我的錯，不是我的問題」。不願承擔責任，卻喜歡批評他人，或是擺出「我才是受害者」的小媳婦心態；虛假、自欺欺人、自我膨脹、或跋扈或自傲，卻是一點辦法也沒有；內心脆弱，虛張聲勢。這時，如果做了錯誤的想法選擇，等於落入自我「憤怒的情緒」黑漩渦裡，結果丟出的就是責怪、抱怨等，而引起爭議。以自己的想法、立場來揣摩對方，或用假設性的想法，以為對方應該怎樣，更不是以「說教」方式進行溝通，而是主動去了解事情的真相。在自己的責任、能力範圍內，盡最大的力量；去除自我的設限，面對事實的批評。
　常常看見騎樓前擺著寫有「請勿門口、車庫前停車」的木牌，更有乾脆圍起來的，這麼做實在令人匪夷所思。騎樓是公共範圍，為什麼不准人家停車？這就是台灣很嚴重路霸問題的心態了。自己出門在外有空位就要擠、要搶、要停，而自家門口就算是空著出遠門好幾天也不准別人停放車輛，這是什麼樣的心態呢？
　反正不一定會來抓，停一天賺一天這種心態來苟且，這種狀況不僅影響市容也危害大家的安全，簡直惡性循環。譬如說國小側門道路非雙線道，雙邊都紅線照樣停滿，學校上下學時間，接送的家長經常雙排停車，造成周圍道路擁塞，學生家長給了孩子不良的示範。
　有一回在大賣場的停車格，看到這樣的畫面：「兩家人為了一個停車格在爭吵，Ｂ家把車停在兩個停車格中央線上，A家罵B家說：「台灣人的停車就是因為有你這種停車行為，在國際上破壞台灣人的國際印象！」Ｂ家回嗆：「我高興啊，不然你想怎麼樣？」
　交通事故會造成最大的傷害，很多人都不打方向燈就左右轉，趕時間而蛇行、超速，這些都是非常危險的行為。雖然大部分民眾都遵守交通規則，但馬路如虎口，眼觀四方耳聽八面還是非常重要的。學校裡一名教官和我說過的：「你們遵守交通不見得別人會遵守，開車出事率低的都是像我們年紀大的，因為我們已經在年輕時出事過了！這是需要經驗累積的。」
　解決交通紛爭取決於雙方的心態，事物都有正反兩面，問題就在於當事者怎麼去對待它們。人是否有「定型心態」的反射作用？心態真的會影響人自己的一生，我們應該要培養自己良好的心態，而不好的想法就要自己慢慢的改善。「個人擔當」不是把責任歸咎於你或他，而是每個人要為自己的思想、行為及其產生的後果承擔起責任。
　當問題出現，我們要學習問對問題，以「什麼」或「該如何」形成問句，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」，而是將焦點放在行動上。我們最不想要的是「一個理由」，而是有積極的、有擔當的人出來幫我們解決問題。不直接面對問題，有時只會讓問題陷入膠著而更難處理。雖然對的事情必須據理力爭，但有時撤退是最佳的處理方法。讓衝突降溫，兩個從來沒有交集互動過的人發生衝突時，一方主動讓步，問題自然能順利解決。
　我認為最為重要的是，先以誠懇態度表示自己很期待解決衝突，而有雙方都滿意的好結局；要避免使用會升高衝突或引起對方防衛的詞句話語。最後只要能從失敗中記取教訓，才是事件對人的啟示。
　現今大多數人都抱著我喜歡有什麼不可以的心態，通常都以自己的利益為優先，而做出侵占別人權益的事情，就像停車，心裡想著停車不過是件小事，所以不遵守規矩，或是要辦的只是件小事，卻不願意找車位下車去辦，反而是霸道的佔用行車道只因一己之私，現在就是有許多人都抱著這種寧願侵占別人權益也不願意自己多費點功夫，才會讓這社會變得更自私，人們互相不禮讓、不謙讓，而現在卻連搭公車讓位置給需要的人都變得難能可貴，這小小的舉動居然還會被表揚，我只能說社會病了。