台語俗諺說得好：「好頭不如好尾」。很多人可能沒有聽過或是不能了解這句話的意思到底是什麼，其實這句話所說的是指在人與人之間的關係，也就是所謂的人際關係。說到這裡很多人可能反而會產生更大的疑問，想說人和人之間好就是好，不好就是不好，那有只好一半頭或是一半尾的情形。如果要解釋這種情形，就要從心理學上來探討。人類可以說是一種很依賴印象的生物，以面試來講，其實大半會不會錄取是在面試者第一步踏入考場、在考試官面前的那瞬間就已經決定了，因為由你的外貌、穿著和擺在桌上的各種文件，考官已經決定你是什麼樣的人，這就是所謂的第一印象，而這種第一印象是很難在面試的短短時間內打破，除非你能在有限的時間內有出人意表的表現，不然結果大概不會有太大的改變。
看到這裡，很多讀者可能會認為我所強調的只有好的開始的重要性，只是強調人是會被印象所左右，面試和考官的接觸只有短短的幾分鐘，人與人之間的來往是長期的，人和人之間可能會有長達數月或是數年甚或數十年的來往關係。現在就來說明為什麼「好頭不如好尾」，舉例來說，有一個個性溫和的人，待人接物都很得體，在鄰居眼中是一位有九十分的好好先生，有一天他可能因為心情不好，在眾人面前說了一句不得體的話，這時他可能因為這句話被扣十分，這樣算起來他應該是有八十分才對，但是結果往往不是這樣，在一些聽到他講這句話的人的心目中，這位好好先生可能分數變為負十分，因為他們被新的印象遮蓋了原有的印象，如果問他們對這位好好先生的印象如何，他們可能不會說好好先生是如何的謙遜有禮，而是會說他很做作，或是說他漸漸露出本性。
以上是「有好頭沒好尾」的例子，接下來舉另一個相反的例子，如果有一個人在鄉里之間無惡不作，是人人避之唯恐不及的惡棍，也許有一天他心情愉快，順手做了一件好事，而看到的人會覺得很驚訝，突然覺得原來他不是這麼壞的人，這時新的印象又蓋過舊的印象，有很多被捕的犯人，事後記者會去訪問他的街坊鄰居，有的人就會說他曾看過犯人有幫過誰什麼忙，說犯人本性不是這麼壞，但是卻不提犯人從前到底殘害過什麼人。另一個例子，就是綁架犯和被綁的人質，人質被綁之後心中充滿恐懼，這時綁架犯如果釋出一些善意，人質反而會覺得綁架犯不是這麼壞，今天他會這麼做，背後可能有什麼不可告人的隱情。
這些例子主要是想強調，每個人其實都很容易被印象所左右，尤其是比較新的印象往往會蓋過舊的印象，造成對人和對事情的判斷不客觀。另外一個促使筆者寫這篇文章的原因，就是近來新聞常常報導很多情侶分手之後會彼此傷害，這就是所謂的「好頭沒好尾」，一開始情侶在交往時對對方的缺點都能忍受，而在分手之時，卻只看到對方的缺點，卻把以前對方曾經表現過的優點全部都抹煞掉，所以我說「好頭不如好尾」，就是因為人與人之間的來往是一門深奧的藝術，尤其是在情人之間，如何相處以及後來如何分手更是深奧。所以大家在和人來往時，就算彼此有了爭執，也不要只想對方如何對不起你，也要想想對方以前是否也有對你不錯的時候，這樣才不會使原本的朋友變成為仇人。
好頭不如好尾／玉宇
- 2013-06-06
