（續昨）從以前我就很喜歡日本的文化，就職場文化來說，我真的非常欣賞日本的嚴謹及團結心，這是台灣很少看的見的場景，且日本的公司通常都愛屋及烏，能夠連同員工的家人都照顧到，例如獎學金等等。這項優點台灣許多公司也都逐漸學習跟上，但說到日本職場較嚴謹團結這方面來說，那還是差得遠了。有次我們學校請校外的講師來演講，學校老師不但沒有遵守時間，進到教室後還小聲的竊竊私語，或在滑手機，毫不尊重校外請來的講師，我想這應該是日本看不見的畫面，連同身為學生的我看了都覺得很誇張，若是台灣企業或是長官有機會能夠到日本的公司、社會去研習學習，相信校園風氣、公司風氣都能夠進步且變得更好。
各國風情的職場文化都不相同，像歐美企業十分重視員工福利及休閒，他們認為讓員工擁有最舒適的工作環境及福利，可以讓他們更加投入工作、提高效率，相反地如果在台灣有這樣的環境，我想大多數的人會選擇偷懶吧，因為不同國家風情，每個人的心態也大不相同，就像拿台灣的教育方式套用到國外，結果也絕對不會一樣。
日本應該就是全世界最嚴謹的國家，他們的職場文化，相信大家都十分熟悉，即使是座位分配也十分嚴謹，乾乾淨淨整整齊齊，相較之下歐美企業的辦公室除了職權較大的人有專屬的辦公室外，其他職員的座位都是連在一起，連隔板都沒有，一旦忙碌起來會雞飛狗跳。但這情況在日本絕對看不到，或許對日本人來說辦公室也算是一家公司的門面。之前看過一本書是在日本工作的人寫的，他說曾經有一次把餐盒忘在茶水間，隔了一天後在茶水間看到洗好的餐盒，旁邊還附加一張紙條請失主拿走，換做是在台灣，那個餐盒大概放到發霉了也不會有人去理會吧。
我想很多人都嚮往著國外的職場文化吧！並不是說台灣不好，但是和各國比起來台灣的確是散漫了不少，台灣的職場文化充斥著八卦、說上司同事壞話、偷懶、團購，一忙碌起來整個桌面會亂七八糟，有一陣子台灣某家出版社連續好幾天把各個編輯的桌面拍下來放上臉書，看完後只有一個感想———那就是亂。我想，即使很忙也不致於搞到這種地步吧？因為桌面狀況實在太慘烈了。日本電視台曾經採訪過集英社（日本的出版社）一走進編輯部，牆壁上貼了出版社的重點作品的海報，貼的整整齊齊，連拍攝到編輯的桌面時也十分整齊，東西多歸多，但一點也不雜亂，我想這就是兩國文化的差異了。
很多很多的地方，我們都需要像日本學習，我覺得要做到像日本一樣一絲不苟實在太困難，但我們可以學習大部分的優點，我相信有許多是十分簡單就能夠做到的。太過嚴謹的生活會造成壓力，但也不能太過鬆散，台灣就是過於鬆散，日本就是過於嚴謹，應該在這兩者之中選一個平衡。
正因為一點點小要求都做不到，所以才沒辦法進步，大家都覺得工作很辛苦，上班很痛苦，而日本的概念則是工作也是生活的一部分，所以他們試著將工作也融合到生活中，台灣的話工作分工作，生活歸生活，兩者絕對不會有交流，頂多或許有機會談個辦公室戀情，其他就不可能了。
我覺得台灣人太散漫，不管是在職場還是在學校，在任何地方都一樣，大家都知道日本的服務品質是世界第一，在台灣大概就看不到這種現象，日本把客人當神，客人也感謝店員的服務。台灣則把客人當搖錢樹，一旦不買便馬上翻臉，客人更是把店員當糞，覺得自己花錢就是大爺，完全沒有互相尊重的心。
最近吵的沸沸揚揚的「櫃姊的不平等待遇」，無非就是上頭不斷壓榨底下的基層人員，要求付出時間體力，好拉到客人讓上頭賺錢。試問有這樣的制度，還有誰願意盡心盡力？甚至站在第一線的基層人員還得被客人嫌東嫌西或客訴，因為在百貨公司美食街打過工所以我知道，服務人員拚死拚活賣笑，客人連甩也不甩，台灣許多客人的素養都很差，心態也十分糟糕。
一個渾身充滿敢幹勁的人，遭受這樣的對待誰還會受得了？幸好日本人聰明，懂得用福利來拉攏員工的心，而台灣則是血汗工廠，錢沒有比人家多、福利沒有比人家好，還得為公司拼命，我想這是一個很大的問題。
綜合上述好幾點，我們更加看的出自己的不足，現在的台灣有許多東西在逐漸衰弱，我絕對不希望讓負面的東西成為台灣的「文化」，不然這樣出去簡直笑死人了。要是再不尋求進步，我們只會一直退步下去，人才外流，沒有企業願意投資，不能總是跳過壞的只看好的，如果想改變，想必還是得靠自己，自己究竟有沒有那份心才是最重要的。
平心而論，日本職場的優點是我們需要加以看齊、改善的，不過，這不代表我想要讓台灣變得跟日本一樣！每個國家都該擁有自己獨樹一幟的文化特色，別盡是模仿別人。從模仿中學習，進而轉化成國家職場的優勢，這才是我真正想要對台灣表達的感想。（完）
日本職場文化／涂美珠
- 2015-07-21
