「職場是非多,好人未必就有好下場。」
你是否是其中一位「是非精」呢?有人的地方就有是非,有時一件小事情,經過「八卦王」、「包打聽」與「傳聲筒」的轉述,就變成撕裂同仁感情的傷口,該如何防範這類「蒼蠅型」的趙高、李斯的同事?人人只能選擇自保,免得招惹東廠或西廠的暗算。我更不想成為哪一方的戰利品或俘虜。
有人的地方,是非自然就多,職場上同事間的相處更是一門藝術,沒有利益衝突還好,一旦有利益衝突矛盾,就會見骨頭。待過職場的都知道,與人共事,明爭暗鬥在所難免,正所謂:「職場心機,暗藏利益,職場是非多、危機四伏。」職場內的流言蜚語,許多事情雖然你本意並非如此,但經過有心人的穿鑿附會,仍然會看起來煞有其事。
職場真可怕!現代人最常面對、每天花最多時間在其中的,常常不是家庭、不是你的老爸老媽、不是你的寵物,也不是你的心靈伴侶,而是讓你躁鬱升級的猶如後宮甄環的那一群人。有時我們需要想一想,一個善意的玩笑是怎麼變成一種惡意的諷刺?對人惡意的理解會把所有的善意變成歹意,一個善意的理解會把敵意化為烏有。
職場可怕的不是業務繁多,也不是主管的嚴苛管理;最可怕的是———同事之間的是非!待在部門單位的派系中,需提高警覺的是時時刻刻想升遷的同事們,他們都伺機分秒想把身邊任何一個人踩在地上,踏著你的身子,節節高陞。你咬牙切齒也無用,垂心頓足也徒然,發誓報仇有用嗎?其實,首先應掌握職場危機處理技巧,方能走出突發事件的漩渦,才不會身陷人我是非深淵出維谷,而免身墜碎骨。
自己一直遭受身邊急切想高陞又無能的同事惡意中傷、四處放話抹黑。明明工作很努力,不惹是非,是非卻自己找上門?職場上人人都知道,做人比做事難多了,尤其犯小人時,日子可難過。要如何避開小人呢?職場是非多,真正的朋友不容易找到,反倒是找你麻煩的人卻隨處可見。
職場波折多變,人際是非亦多,工作效率不彰,但轉職時機未到,暫時忍耐,最難應付的還是人事紛爭,職場是非多,有是非的地方,必有小人;雖明有貴人幫助,暗地小人卻也機關算盡。聊八卦,挑是非的行為,有人津津樂道,同時有人視如敝屣。惡意誹謗他人的八卦新聞,對同事間的友誼傷害極大,甚至會使整個公司士氣低迷。
電視上常演出女主角在廁所,隔著門的外頭,常會聽見同事評論她的聲音。有時候電視演得可能較誇張,但現實生活中也是會有這種事情發生。我們不能要求每個人都喜歡自己,卻常常明明沒害人、沒與別人起衝突,卻莫名也會成為別人的眼中釘。在職場上,做的太好會被賞識,卻也易被人眼紅;做的太差老闆頭疼,同事也會瞧不起你。如何默默的做得好,或是如何和同事們和平相處、少惹是非,都是一門很大的學問,人生每件事都需要學,即便年齡增長。
然而如何當一個好的主管,也是帶領好團隊的要點。之前實習時,主管可能比較固執一些,有時不太聽取其他人的意見,導致偶爾上班的氣氛就會很低靡,此時就能開始聽見同事們的抱怨、罵主管等等。未來大家都會進入職場,我自己的個性喜歡領導,遇到自己擅長的領域也會喜歡表現,個性又比較直接,也怕這樣會引起旁人注意,或是不小心惹的同事不快,但也會在職場上好好學習更多的職場倫理與禮儀。
一個學生談起職場:我目前打工不知道算不算職場,我的起步比人家晚,至今也才做過三份打工,最早在我16歲時是做一個月的暑期工讀,當時年紀還小什麼事情都懵懵懂懂,因此就不多提了。直到2年後我正式開始了另一份打工,這份打工將近10個月,對我的人生來說意義重大,不僅僅是我完全獨立的工作也是我第一次接觸服務業,當時急著找打工,朋友問我要不要去,我也沒管打工地點距離我家要2個小時的車程就這麼答應了。
所謂事情是一體兩面的,我說這份打工對我意義重大,在打工期間我獲得了許多特別的回憶,是我從未體驗過的,這是好事。另一方面我確確實實了解到「人性」,世上並沒有什麼事情是完美的,越是純潔無暇,它的內部腐朽的越嚴重。
我們店裡人不多,當班時最多4個人,最少2個人,由於人少加上店長活潑親切,所以大家處的像一家人,店長也說我們就是一個家。一開始我是這麼相信的,因為店長就是店裡唯一的正職,所以我們其他人都是工讀生,也沒有主管的壓力,當時真的很好。我知道店長對我們要求嚴格,所以我盡力做到最好,我知道他說的都很有道理,大家也都十分信任他,直到三個月後,這顆蛋產生了裂縫,我開始看見以前從未看見的「瑕疵」。
例如店長說,店內要保持整潔,他自己的東西卻都亂丟,他說絕對不能遲到,可是他每次都遲到,甚至每次都要隔壁店的店長幫他打卡。再者是人際,我可以說店裡的同事都算單純,因為他們一心把店長當成學習標竿,店長說什麼他們都說對,自從我和店長產生衝突後,我的心理對他產生絕對性的不信任,我無法信任他,加上他的所作所為都無法讓我把他當成標竿,但是我不能跟他正面起衝突,因為我還得在店裡生存下去。
說實在店長和我有點相似,我們都對自己有絕對的自信,覺得自己說的話很有道理,加上我是無法聽從他人指揮的人,要讓我服從,必須讓我輸得心服口服,所以我們彼此都在打賭,我們互相磨著對方,我們在比,誰說的話、誰做的事情是對的。
在我離職前一個月我們調到別間店,只要在那裡撐一個月,等到新店開幕,大家又可以到新店一起工作了。店長很有自信的告訴我們,即使到了新店什麼也不會改變,其他人似乎也都這麼相信,但我始終無法相信,我更害怕無盡的變數,這時我再也待不下去了,於是我提出離職。店長還跟我通了3小時的電話,我打從內心相信他說的是錯的,不會再有一個一模一樣的家,在我們離開原來的那間店開始,就註定要解散,店長十分自信告訴我,死他也會把這個家撐下去,所以我就笑了,我等著看他怎麼把這家店撐下去,所以我們彼此都在賭,看誰說的才是對的。
離職後,我馬上找到新的打工機會,3個月後,我聽之前的同事說,新店已經開幕一個月了,曾經的同事也一個一個離職,最後只剩下店長。最後我看店長在群組上道歉,說沒做到再給大家同樣的家,這時我什麼感覺也沒有了,這並不是我的勝利,而是因為打從一開始,我就不相信他能夠做到,如果他真的能做到,那我會願意輸得心服口服。
事實上我更信任自己的想法,正因為從來沒有人能夠推翻我的想法,所以我才無法服從別人,其實我很希望有人可以推翻我的想法,這樣是否我就不會再這麼自私了,當初認為最有希望改變我的,結果也不是那個人。後來大家還是有在群組上聊天,可是我再也不發言了,總覺得,以前聊天非常自在,現在聊天不過是虛偽的假象,所以我什麼話也說不出來了。
新的打工和之前截然不同,正職居多,但店長和副店長都是不算年紀年長的人,店內管理的鬆,可是沒有像之前打工一樣和樂融融的氣氛,而是一派分一派,我哪派也沒站,我就只是做好自己分內的工作,聚餐時偶而和大家閒聊,私底下的事決口不提。因為我認為,這是最能自保的方式,見我隨和,大家自然也沒什麼話講,也不會有紛爭,才經歷兩份打工,我就看透人性,現在這個世道,好的職場什麼都沒有啊,幸好我還只是個工讀生……。
聽完這個學生的經歷,我深有感悟。我在職場打滾了這麼多年,什麼樣的同事、老闆我沒有見過?當然,這個學生比較特別,小小年紀竟遇到這樣的案例。但是,這也不就證實了「職場真的是非多」嗎?剛開始被大家所信任、依賴的店長,漸漸地被這位學生看穿了本性。職場中的是是非非,真的不如無經驗的人想像中那麼簡單。
所以呢,為了使自己不要成為被「霸凌」的其中一位,如何在同事、上司中周旋,也是一門相當困難的學問。
職場的是非有多少/涂美珠
- 2015-07-27