某日搭乘捷運時，剛巧聽見身旁兩位女性在談論有關收禮的禮節。其中一位說；「小蘭每次都這樣，送禮給她，總是說她不吃這不吃那，哎呀送這個真是浪費錢！但旋即又補一句：哎呀，還是謝謝你啦！」這樣的回覆，讓送禮的人很是尷尬，心裡很不是滋味，熱臉貼冷屁股，一番好意全被冷漠的語言給糟蹋。
這樣的對話，讓我把記憶拉回多年前。我初到職時，青澀不懂世故，對收送禮顯得不知如何是好。當年主管出國差旅帶回知名產地的絲巾，興緻沖沖的將禮物親自交到我手裡。我竟然不知好歹回應：「哇，好老氣的東西，我用不到啦！」那時未仔細看主管的反應，傻不隆咚以為自己這樣回絕，可以讓他省一份禮。事後，一位資深同事告訴我，那天我的反應極不禮貌，姑且不論妳對禮物的喜好如何，自己用不用得到，都應該歡喜收禮，讓送禮的人感受到愉悅之情。這是第一次接受關於收受禮物該有的應對禮節，也對自己彼時的失禮感到無限懊悔。
有次，我送生日禮物給一位朋友，哪知她當場就問我可以拆開來看，我回答；「當然可以。」豈知她打開一看，沒先說聲感謝，反倒說：「哎喲，早知道妳要花錢買這玩意兒，我就叫妳不要買了，這東西我很多了。」當下心裡一陣嘀咕，「我怎會知道妳這東西很多了？這可是我的一份心意。」那份盛情一下子就被澆熄。雖說送禮要送到心坎裡，但對久未謀面的朋友來說，就只能盡量送四平八穩的禮物。沒料到，換來的不是感謝，而是白眼冷語，真的還蠻受傷的，讓我又再次聯想到多年前自己的失禮。
自從那年失禮的教訓深刻在腦海裡，成為銘記在心不可再犯的錯誤。這些年我的態度漸趨成熟，不管收到任何的禮物，即便自己可能不會使用，也會向送禮者鞠躬致謝。哪怕只是一罐朋友自製的醃漬醬菜，我都能美言數句，讚聲連連，給送禮者最大的鼓舞，讓對方感受到我的誠意。履試不爽，這些禮物就這樣源源不絕來到我眼前，吃的用的讓我的寶庫塞滿濃郁的人情味。
收禮及送禮皆學問，人際關係的建立與經營靠的是禮尚往來。有形的禮跟無形的禮同等重要，不管身為收禮者或送禮者哪一個角色，都一定要用心及展現禮貌。
收送禮物的禮儀／以薰
- 2017-02-10
