一天下午，本該是學校正常上課的時間，卻有一名婦人在校舍各樓層間大步行走，滿臉怒容、大聲咆哮著：「我要打老師！」她的後面，緊跟著學務主任和五、六個組長、職員，所有學務處成員全部出動。主任不斷勸她到學務處坐下來談，她卻恨恨地說：「別攔住我！」繼續橫衝直撞，為了避免發生意外，一大票人只好跟著她在校園到處亂轉。上室外課的學生，紛紛側目走避；上室內課的班級，趕緊關門閉窗。不久，三輛警車匆匆來到，六位警員如衛兵般站在校門口，三位警員急急衝進校園，攔截住這位情緒不穩的婦人，溝通良久，才終於將她勸離。是什麼樣的親師衝突，會引起如此軒然大波呢？
原來，她是一個七年級學生的家長，有事到學校來找小孩時，接到一通工作上的電話，就在走廊上講了起來，不知是有什麼麻煩，而大吼大叫地說：「我要告死你！」由於實在太過喧嘩，打擾了學生上課，老師們忍耐許久，終於看不下去，有一位老師走上前去，小聲而客氣地說：「不好意思，請小聲一點，學生們在上課。」沒想到這位媽媽就突然抓狂了，不但大聲謾罵，而且拳打腳踢，還衝進校長室告狀，繼而在校園內趴趴走，揚言要找老師算帳，如此鬧了兩個多小時，才在警方介入後離開。
這是近來發生在本校最誇張無理的一次事件，此外，因管教理念不同、氣沖沖地到校對老師大小聲；因懷疑自己的小孩受到霸凌，直接衝進教室指責學生；打擾上課秩序、破壞校園安寧，要校長主任出面才能息事寧人的例子，近幾年來可謂屢見不鮮、見怪不怪了。不知這些家長在各自工作的領域，以如此火爆的脾氣、犀利的言詞、強勢的作風，是否就能暢行無阻、提高效率、爭取權益、達成業績？無論如何，在教育的場所，這一套確然是行不通、且不適當的。
國中生正當血氣方剛、容易衝動的年紀，師長們向來諄諄教誨學生們：與同學、老師、父母溝通時，要平心靜氣，不要口出惡言，更不可出手傷人。同時也一向提醒學生：不僅上課時要安靜聽講，下課時也不宜大聲喧嘩，以免打擾需要休息、看書的同學，在走廊上不能奔跑，避免發生危險，要像個小紳士、小淑女。但近年來也許是生活壓力太大，屢見家長到校時，態度激動、情緒失控，目中無人地大聲吵鬧，對孩子來說實在是最壞的示範。誠摯希望家長們到學校時，能保持和平理性的態度，勿為小事抓狂啊！
勿為小事抓狂／陳慧文
- 2017-05-04
