校園互動的瓶頸/涂美珠

  • 2018-02-12
  E世代學生的學習,除傳統教室學習外,情境教室、社團、宿舍、師生群組互動、同儕互動等校園生活與學習經驗皆具重要部份;學生在學期間,透過活動的參與以及經驗交換分享,形成個人思想觀念的素材,這樣的過程就稱作同儕互動。現今,少子化衝擊,學生數大減,教育備受嚴峻考驗,同儕接納程度不同之學生與全班的互動情形,班級中男生、女生與同性同儕間相處方式的差異性,以及身心障礙學生對班級人際關係的影響。
 校園裡,學生同儕、師生或教職同事間互動是深藏著幾何學的瓶頸嗎?從學生同儕之間互動的角度立場來看,同儕互動常見於合作學習的情境中,如分組議題討論或報告發表學習,是一種強調學生同儕互動與主動學習的教學取向;令人驚訝,成績越好的學生,受同儕互動反而偏向負的;反而學習動機弱勢,受同儕影響呈正向,然而,一般認為,學習動機強的學生能帶動同儕學習,進而提升全班、全校總成績,但從教育觀點而言,這又意味著……。
 同儕彼此接觸密集,而話題較不受限制,彼此溝通是頻繁的,可是學生會懼怕火爆幫派型孩子發脾氣,但也有人會以激怒、恐嚇、威脅、回嗆方式;透過同儕間的互動、對話、交流,提供學生反覆磨練自身品格的機會,期盼能建立同儕之間的情誼。專科學生的自我概念、同儕互動與學習自我效能等關係,學習障礙、身心障礙學生人際適應方面困難,在班上與同學之間互動較少,班級經營時,班導師須特別關照,因學障、身障生自信心較弱勢。
 我一位敲打鍵盤很快速的學生--網路上人與人的接觸是會不知道對方所想表達的語氣以及表情的,我很喜歡與人在網路上聊天,但是會很擔心對方會不會我的一言一語而生氣,畢竟在網路上所發言的詞彙會因為不知道對方的情緒,所以一直敲打,不會顧慮到對方的情緒,但是如果對方因為這些事情感到不悅,當自己發現時已經來不及了。我因為身高較高,曾經會用這點來揶揄他人,但是因為沒顧及到對方的心情,因為我所講的話而造成的傷害,變成我與對方的隔閡,在自己與對方心裡,都造成了一股傷痕。
 我一位身心障礙學生-身障生的一些行為問題,對同儕互動關係常造成較負面的影響。回憶早期農村社會對於身心障礙學生,鄰里鄉親國家社會怎麼可能對他們伸出援手,因為是三餐都未能溫飽的社會情況,但孩子還是一天一天地長大,清寒獎學金能領到五百塊……,從村長或農會申請極其困難的時代。沒有外商進到國內來做任何的投資,國庫哪來的存款,這時農村社會的實情稱之為清寒;現今政府補助中低收入的學雜費全免,難道還不能明白,政府撥給中低收入補助是由全國人民買單,也就是說是人民的稅金啦!
 也許大家會說此一時彼一時,重點想說,申請到中低收入的學生內心,是否能有一點點感謝的心呢!你說身心障礙或中低收入學生都在我們的周邊,在農村社會裡,即使你是身心障礙的學生,還是需要家長揹著去學校,哪裡來的交通補助;現在的社會經濟成長了,富裕程度也不同了,很多的私人基金會也會提供醫療及經濟補助。
 當一個班級出現這樣的一個學生,身為班導也會以他們為優先順序提供資源,因這也是班級經營重要的項目,能做多少是多少,但是常常感嘆班級的中低收入、身心障礙的學生,當大家幫助他們時,會期盼他們說一句謝謝,但是這真的很難聽得到。
 對於有身心障礙及中低收入的同學們應該抱持著感激的心情,感謝幫助他們的同學及社會大眾,不該抱持著所謂的理所當然,將這些付出當成就是應該的、要為他們所做的,只希望他們能夠對這些付出的人說一句簡簡單單的「謝謝」這樣就好了,聽到這句話時,幫助他們的人們也會非常高興的能夠幫上忙的吧!
 我一位學生與同儕間互動的瓶頸-老師,我這幾天在想啊!同學們會因為我跟他們進行口頭報告時的情緒,導致最後他們會覺得說,為什麼我都是用一個「到底要我說多少次」的語氣在跟他們對話,所以他們不會想聽,當我在LINE上傳達訊息時,也是已讀不回。
 我承認,有時候自己真的挾持著一股莫名的情緒在跟大家對話,但是,我也並不是每一次都帶有情緒,大家對我不滿、對我的不理不睬、對我不禮貌的回應,雖然真的傷害到我了,但我也是承受,我也是包容,那大家對於我那些偶爾的情緒為什麼不能包容我一下……我也不是完美的。
 有時,很多事的時候,真的情緒會很不好,但大家卻會因為我的情緒,導致他們每一次對我需要的東西,選擇用一個很不禮貌的方式回應我,甚至覺得「反正不管怎麼樣,我都會等他們,那就不用太注意沒關係」,這樣的想法來回應我,難道我就應該在我情緒很不好的時候,還要強顏歡笑對他們說話嗎?
 如果確實注意到自己的情緒很不好時,不妨稍為的緩和一下來,穩定自己的情緒,不用急著想要表達出來,因為總是會有人想要去仔細去聽你所說的話,並理解你所說的,每個人的情緒是有一個界線的,當超越那個界線所發生的事情總是會非常的不好找到好的方法去發洩,向你的好朋友傾訴說,或是跟他們談談彼此之間的問題所在,並不是每個人的包容力都能夠如此的好,正因為每個人都不會是完美的,才需要每個人都互相包容,並互相理解對方才能知道對方的脾氣,進而避免踩到彼此之間的地雷,產生非常不愉快的相處,而彼此之間能更為相處融洽得到很好的友誼,日後的日子也能夠過得非常的開心。
 其實,我們都知道怎麼做才是對的,但有時候真的會被情緒所影響,因為自己的情緒,會覺得自己根本不需要為了誰做這麼多,因為很煩躁,會覺得別人理當體諒你的煩躁。很多時候,我們也都只看得見事情的其中一面。看到身心障礙生,我們會覺得他需要幫忙;看見自己懼怕的東西,會覺得自己做不到,看見麻煩的人事物會逃避。但……這些也不過是自己的情緒以及自己看到的。當你看一桌上有一杯熱奶茶,你看見的是熱奶茶,還是熱奶茶當中的愛心、關心、暖心。
 當轉向另一面看,自己的情緒、自己看到的,那就會變得不一樣了,會生氣憤怒,因為覺得不被尊重,會無奈,因為覺得得不到大家的認同,但……這是我做這些事的目的嗎?得到尊重?得到認同?不是的,因為情緒,我的初衷被淹沒在地底下了。我做了那麼多,是希望可以讓師長減輕壓力,讓班導師可以放心去處理別的事情,最後一年了,我能幫忙老師的時間也不多了,難道這樣的情緒我要繼續留著嗎?所以當我自己平靜下來,我決定開始調整自己,決定找回我的初衷,重新出發,繼續向前邁進。
 結語
 溝通是一個將事實、思想、觀念、感情、價值、與態度,傳給另一個人或團體的過程。 它是一個複雜的程序,不僅可傳送訊息內容,也包括判斷訊息的意義。
 因此,溝通成為了人與人之間互動的橋樑,而隨著經濟快速的發展,現代科技日新月異的進步,給人類帶來了生活上的舒適與便捷,許多社群網站演變成了現代人溝通的工具,這樣模式的溝通不但取代了舊有人與人之間互動的方式,更打破了正確的倫理觀念,讓人們在溝通方面有了一堵若隱若現的圍牆。
 如此的現象,職場與校園司空見慣,其中校園更為嚴重,同儕排擠與霸凌,而這樣的校園霸凌影響深遠,除了情緒問題之外,這些被霸凌的受害者也在被欺負之後有更多的行為問題產生,並隨著時間而益加嚴重,他們開始會自責且視自己為社會的敗類。因而間接地在同儕、老師、學校之間產生了隔閡,引發不可抹滅的傷害。