這陣子手上的業務似乎都很不順遂。一個課程因招生不足，未能及時踩煞車，懸在半空中不知如何是好。等到主管來詢問進度時，赫然發現真是糟糕透頂。我的危機處理能力太差，沒設停損點，導致可能發生一場讓單位丟盡顏面的窘狀。我是承辦人，免不了要被檢討一番。
上個月隨同老闆一起出訪，原本我不在名單之列，主管給我歷練的機會，最後決定還是讓我同行。大家都已分完工，我甚至連被邀請加入工作群組都沒有。出發前，我盡量配合同仁們的準備作業，隨時詢問有否需要協助之處。出訪期間，我被分派負責某部分工作，沒有隨同出訪經驗的我，不夠機警靈活，返國前一天又被訓斥一番。
辦公室幾位年輕新夥伴，因大案子在他們手上運作，獲得老闆器重。相形之下，我被稱為「中古」人士，因為跟在老闆身邊二十年了。常被主管當眾揶揄嘲諷，日常言語間常被有意無意的貶抑，沒有好臉色。「在這裡，不看年資，只看表現。」好像我在這裡是個完全沒有作用的多餘的人。為五斗米折腰，我只求盡力完善自己手上的業務，我無法改變別人對我的態度，只好表面裝作若無其事，把所有的情緒都壓到最心底。
一個我負責做聯繫窗口的業務，又被主管嘩啦啦的批一頓，我只能在群組裡致上最深的歉意，並承認都是我的錯。但此同時，我已感到胸悶與無力感，為什麼只要跟我有關的業務，都被拿來作負面教材。我的自信心及自尊大受打擊，平日年輕人盛氣凌人的模樣，又再次浮現我的腦海。假日收到這般的訊息，一時火氣攻心，壓力到了爆點，竟然沒留意自己現在在群組裡發言，以為是給某位朋友的個人訊息，毫不客氣的抱怨、數落最近碰到的諸多不順心事。等到回神再看一遍留言，嚇得從椅子上蹦起來，天啊，我瞬間得罪主管及一位夥伴。
下場可想而知，我又被刮一頓，而我得罪的夥伴則指稱我為「潑婦罵街」，我足足被他教訓了一個鐘頭。
哎，誰沒壓力呢？怪自己EQ太差，也怪自己太過敏感想太多。但事隔近一個月，現在的我回想起這一切，卻很慶幸曾經歷這些人事物。收到負面批評其實是好事，職場本來就是詭譎多變，風起雲湧的地方，生命的養分一部分也來自這裡。將負面批評轉化為前進的動力，當主管看到你的進步，也會更賞識你的。其實我應該感謝挫折，這樣才有成長的空間。我知道未來的變數會愈來愈多，期許提高自己的EQ，做情緒的主人。
正面看待挫折／薰依草
- 2018-07-25
