這陣子關於現場購票亂象問題，議員大人們也強力質詢，只是我一直覺得很納悶，明明這套流程在基隆已經行之有年，旅客也都已經習慣這子的購票模式，大家按照時間各自抽了對應的購票或候補的號碼牌，然後去逛街的逛街，座椅上划手機的划手機，當購票時間到了，售票人員也來了，櫃檯上方的號碼機及廣播聲響起，就各自按照指示到櫃台購票，一人最多買四張，購票時間結束接著就廣播候補的來買票，似乎也沒聽說過有甚麼排長隊的問題，明明這模式在基隆都已經實施這麼多年了，即便是換了經營公司也沒有改變，為什麼在馬祖就從來不這麼實施呢?旅客之所以排長隊就是因為無所適從，沒有人給他們一套規則來遵循，否則我相信大家都是很守規矩的，只要在規定的時間抽了對應的購票、寄車或是候補的號碼牌後，大家就會該幹嘛就去幹嘛，時間到再回來現場等候，誰要一直在櫃檯前罰站呢?
總之，只要準備兩台號碼機和一套叫號系統，明確地律定抽號碼牌、叫號購票及候補購票的時間，接著只要每天按時把號碼機打開，接下來不就跟基隆一樣了嗎?怎麼還會大排長龍呢?
交通旅遊局 發表於 2024-06-16 17:56
親愛的網友您好：
本局已要求全港通及世洋公司,新臺馬輪及臺馬之星,南竿往基隆航班需比照基隆,開放旅客抽取已訂位購票及候補號碼牌,以避免造成旅客排隊等候的不便,現已開始實施,感謝您的建議.
連江縣交通旅遊局敬啟