網友「通勤居民」您好，有關您反映今日首班南竿往北竿交通船延誤，致未能銜接北竿公車一案，本處說明如下： 一、 本處北竿公車班次係配合交通船正常航班抵達時間規劃發車，於船班準點情況下，有足夠充裕時間銜接轉乘公車；若因風浪過大稍有延遲，視野可見船班即將進港狀況下，公車均會於碼頭稍做等待，方便旅客順利轉乘。 二、 今日首班交通船因延誤抵達，截至表定發車時間，船班遲未進港；現場無法確認船班實際靠港時間及車上尚有上學學生，考量繼續等待將影響學生到校及後續班次營運等情況下，爰依表定時間發車。 三、 針對您反映事項，未來本處將與相關單位建立聯繫機制，建議航運業者於發生航班延誤等異常情形時，主動通知公車站長，以利本處視船班實際抵達時間、現場候車情形及整體營運需求，彈性評估班車調度，兼顧旅客轉乘需求及公共運輸服務品質。 感謝您提供寶貴意見，本處將持續與相關單位加強聯繫協調，精進公共運輸轉乘服務品質。 連江縣公共汽車管理處 敬上
敬愛的旅客 您好： 感謝您的反映，有關今日首班南北竿延遲開船影響您後續公車轉乘之不便，本公司深表歉意。 針對本次班次異常，我們已進行內部檢討，嚴格要求作業人員落實時間管理與開航前置準備作業，確保準點及航行安全。 感謝連江縣公共汽車管理處的寶貴建議。本公司已建立船班異常即時通報窗口。未來如遇異常情形， 現場人員將於第一時間致電通知公車站長，以便客運單位即時評估班車調度。 對於本次事件造成您的不便，我們再次致上最誠摯的歉意。 南北海運股份有限公司 敬啟
公車處 發表於 2026-06-30 10:09
網友「通勤居民」您好，有關您反映今日首班南竿往北竿交通船延誤，致未能銜接北竿公車一案，本處說明如下：
一、 本處北竿公車班次係配合交通船正常航班抵達時間規劃發車，於船班準點情況下，有足夠充裕時間銜接轉乘公車；若因風浪過大稍有延遲，視野可見船班即將進港狀況下，公車均會於碼頭稍做等待，方便旅客順利轉乘。
二、 今日首班交通船因延誤抵達，截至表定發車時間，船班遲未進港；現場無法確認船班實際靠港時間及車上尚有上學學生，考量繼續等待將影響學生到校及後續班次營運等情況下，爰依表定時間發車。
三、 針對您反映事項，未來本處將與相關單位建立聯繫機制，建議航運業者於發生航班延誤等異常情形時，主動通知公車站長，以利本處視船班實際抵達時間、現場候車情形及整體營運需求，彈性評估班車調度，兼顧旅客轉乘需求及公共運輸服務品質。
感謝您提供寶貴意見，本處將持續與相關單位加強聯繫協調，精進公共運輸轉乘服務品質。
連江縣公共汽車管理處 敬上
南北海運 發表於 2026-06-30 09:18
敬愛的旅客 您好：
感謝您的反映，有關今日首班南北竿延遲開船影響您後續公車轉乘之不便，本公司深表歉意。
針對本次班次異常，我們已進行內部檢討，嚴格要求作業人員落實時間管理與開航前置準備作業，確保準點及航行安全。
感謝連江縣公共汽車管理處的寶貴建議。本公司已建立船班異常即時通報窗口。未來如遇異常情形，
現場人員將於第一時間致電通知公車站長，以便客運單位即時評估班車調度。
對於本次事件造成您的不便，我們再次致上最誠摯的歉意。
南北海運股份有限公司 敬啟