有關單位您好：
關於東引與南竿島際航線，建議評估建立「船班異動(取消)」賠償機制。假如表定航班排定公告後，日後又因調度問題「更改出發時間」或「取消航班」時，酌以減收或免收已訂位旅客的船票費用。
例如：6/1公布9-11月航班，原定9/1(假設)有南竿→東引9:30的班次，結果7/1更新，變成7:30開航，這種狀況已經訂位的旅客，由船公司更改船票，並退款半價；假設該班次取消，則已訂位旅客獲全額退款，並可免費選乘其他班次。
會有這個建議是因為「東引交通真的很爛」，每天只有1個班次，最多2趟(極少數)，這讓大家行程安排非常沒有彈性，而常常又有客人遇到早早訂位，結果船班改時或取消，造成飛機接不上，最後來不了東引。
如果有這個機制，可以讓船公司在排點時更加謹慎，並且秉持誠信原則，不要隨意更動已經公告的航線。望有關機關可以研擬類似的方案，讓旅客遇到行程大亂時至少獲得「一點安慰」。我真實遇到的是原定下午15:30南竿→東引小白船，客人早早訂好機票，結果後來台馬之星又可以開，班次直接取消，客人到了南竿才知道沒有船，在南竿多花一晚住宿費，因此才有這個建議。
