親愛的鄉親您好： 對於讓您大老遠從外島搭船過來，卻因門診換人而撲空奔波，我們深感抱歉。針對您反映的問題，本院說明與改善措施如下： • 關於官網「門診代診」專區長年未更新： 先前因網站管理同仁異動，導致該專區未同步更新公告，對此我們致上最高歉意。本院於112年針對網路掛號網站進行大幅度改版後，目前主要的異動訊息都已改放在「網掛各科別的公告區」；且為了避免表頭訊息繁雜，公告過期後就會自動下架（此部分後台截圖供參佐證）。針對您的提醒，內部會深刻檢討，往後會補上該「門診代診」專區的刊登，或調整板塊，改以網掛各科別上方公告區為主，以方便統一窗口查詢及管理，此部分會再做內部討論檢討。 • 關於當天臨時調診未即時公告： 對於當天突發性的臨時換診，沒能讓您在出發前掌握資訊，我們深感抱歉。院內將重新優化緊急調診的通報流程，未來務必做到確實公告。 • 關於事先調診之公告： 凡是可預期、事先知道的停代診，本院皆有在本院官網、馬祖日報及馬資網公告。先前因公告分類未正確，部分訊息被張貼到一般的門診訊息內，往後我們會特別注意分類，或研討修正目前的公告方式及板塊，避免造成誤會。 非常感謝您的提醒，我們會努力改善資訊同步機制，體恤外島鄉親就醫的辛苦。本院為維持提供多樣化的專科醫療需求，長期仰賴許多外院醫師前來支援，然本縣因易受天候影響，常有醫師未能如期抵達之狀況，對於造成鄉親就醫不便、以及院內內部公告未能及時反應之處，本院再次深表歉意。 連江縣立醫院 敬啟
縣立醫院 發表於 2026-06-13 13:54
親愛的鄉親您好：
對於讓您大老遠從外島搭船過來，卻因門診換人而撲空奔波，我們深感抱歉。針對您反映的問題，本院說明與改善措施如下：
• 關於官網「門診代診」專區長年未更新： 先前因網站管理同仁異動，導致該專區未同步更新公告，對此我們致上最高歉意。本院於112年針對網路掛號網站進行大幅度改版後，目前主要的異動訊息都已改放在「網掛各科別的公告區」；且為了避免表頭訊息繁雜，公告過期後就會自動下架（此部分後台截圖供參佐證）。針對您的提醒，內部會深刻檢討，往後會補上該「門診代診」專區的刊登，或調整板塊，改以網掛各科別上方公告區為主，以方便統一窗口查詢及管理，此部分會再做內部討論檢討。
• 關於當天臨時調診未即時公告： 對於當天突發性的臨時換診，沒能讓您在出發前掌握資訊，我們深感抱歉。院內將重新優化緊急調診的通報流程，未來務必做到確實公告。
• 關於事先調診之公告： 凡是可預期、事先知道的停代診，本院皆有在本院官網、馬祖日報及馬資網公告。先前因公告分類未正確，部分訊息被張貼到一般的門診訊息內，往後我們會特別注意分類，或研討修正目前的公告方式及板塊，避免造成誤會。
非常感謝您的提醒，我們會努力改善資訊同步機制，體恤外島鄉親就醫的辛苦。本院為維持提供多樣化的專科醫療需求，長期仰賴許多外院醫師前來支援，然本縣因易受天候影響，常有醫師未能如期抵達之狀況，對於造成鄉親就醫不便、以及院內內部公告未能及時反應之處，本院再次深表歉意。
連江縣立醫院 敬啟