致公民旅客您好： 有關於您的反應，經詢問周邊工作人員詳細情況後，跟您回覆： 首先您所看到的行李推車佔位情況，其行李主人，幾乎都是在旁邊座位上等侯登船，順便看管自己行李的旅客。 其次本輪已轉知現場櫃臺同仁，如排隊行李已有影響購票動線，將馬上進行勸導改向。 本輪也藉此呼籲搭乘旅客，新臺馬輪皆為對號船位，在登輪及侯船時，請務必維護現場秩序，並祝大家旅途順利，也再次感謝公民您的反應。 全港通航業 客服部敬啓
全港通航業 發表於 2026-05-18 14:22
致公民旅客您好：
有關於您的反應，經詢問周邊工作人員詳細情況後，跟您回覆：
首先您所看到的行李推車佔位情況，其行李主人，幾乎都是在旁邊座位上等侯登船，順便看管自己行李的旅客。
其次本輪已轉知現場櫃臺同仁，如排隊行李已有影響購票動線，將馬上進行勸導改向。
本輪也藉此呼籲搭乘旅客，新臺馬輪皆為對號船位，在登輪及侯船時，請務必維護現場秩序，並祝大家旅途順利，也再次感謝公民您的反應。
全港通航業 客服部敬啓