南竿雲高3000呎 能見度10公里以上 北竿雲高4000呎 能見度10公里以上
中華民國 115 年 4 月 9 日 農曆二月廿二 星期四

馬上處理

承諾落空誰來負責?南竿鄉公所無預警除草釀車損,苦主控訴權益遭忽視!

上週連假期間,我才剛將愛車仔細清洗整理,未料就在連假結束後的該週週四,南竿鄉公所進行除草作業,卻依然未提前公告或通知周邊車主,導致我停放於路邊的車輛,遭飛石、草汁與落葉噴濺,不僅車身嚴重髒污,更疑似造成烤漆受損,令人心痛不已。

除此之外,現場亦有其他周邊民眾的車輛,在除草過程中遭作業人員使用的器具敲擊,進一步增加車損風險。這樣的情況顯示,影響範圍並非個案,而是多數停放於該路段的車主皆可能受害。然而,該區域並未設置任何監視器設備,一旦發生實際損害,車主恐難以舉證,面臨求助無門的困境。

事實上,早在去年12月30日,我就曾針對相同問題向鄉公所反映,明確指出除草作業未事先告知,將導致車輛受損風險,並詢問相關責任歸屬。當時南竿鄉公所回覆表示,未來將「持續精進作業及宣導方式,以兼顧環境維護需求與民眾權益」,承諾會做出改善。

然而數月過去,問題不僅沒有改善,反而再次發生,不僅我的車輛受影響,連周邊民眾的車輛也遭到器具碰撞,讓人不禁質疑先前的回覆是否只是形式上的說詞。尤其是在連假期間才剛完成車輛清潔保養,短時間內便遭遇無預警施工造成影響,更讓人感到無奈與不滿。

我理解除草作業對於環境整潔的重要性,也體諒第一線人員的辛勞,但在執行過程中,若缺乏最基本的事前通知與安全措施,甚至讓民眾財產直接暴露於風險之中,這樣的作業方式實在難以令人接受。當監視設備不足、責任無從釐清時,受影響的車主往往只能自行承擔後果,這對一般民眾而言極不公平。

我在此再次呼籲南竿鄉公所,應正視問題並落實先前承諾,建立完善的公告機制,讓民眾能提前移車避開風險;同時加強作業安全訓練,並避免器具誤傷車輛,以保障民眾基本權益。

同樣的問題不該一再發生,這不僅是個人車損的問題,更是公部門是否真正重視民眾權益與承諾的關鍵。
  • 南竿鄉公所 發表於 2026-04-09 11:40

    有關鄉親反映本所辦理除草作業期間,未事先公告通知,致影響周邊停放車輛,已詳加瞭解相關情形,並對於造成鄉親不便與困擾,致上誠摯歉意。
    本所一向重視環境維護與兼顧鄉親權益,本次作業於事前通知及現場防護措施上,確有未臻周全之處。對於所提意見與建議,已納入檢討,後續將加強辦理事項如下:
    一、強化事前公告機制:未來將於作業前透過網路公告方式,提前通知鄉親,以利配合移車或預作因應。
    二、加強人員教育訓練與作業規範:持續強化作業人員安全操作觀念,以降低對周邊環境及鄉親財物的影響。
    關於所提器具敲擊車輛情形,已完成現場會勘,初步研判為割草機運作時產生雜草碎屑飛散,導致車輛污損,尚未發現明顯外力撞擊痕跡。對於車輛受影響情形,再次致上歉意;如仍有疑問,請洽本所(電話:22757),將協助釐清相關責任,並依規定辦理後續事宜。
    南竿鄉公所 敬啟

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