今日約下午五點多，我致電交旅局詢問4月3日南竿至東引的航班資訊。由於該航班未顯示於馬祖海上交通訂位購票系統上，因此特別致電確認。然而，接聽的陳小姐先是請我改打船公司電話，一開始提供一個聯絡方式，撥打之後才發現是全港通，並且電話回應已經下班，但據我所知4/3全港通的航線是基隆到東引再到南竿，爾後又再撥通一次電話。當我進一步詢問是否有相關承辦人員時，卻被告知此業務並非他們負責。
對於這樣的回應感到相當困惑與不便。若是對相關資訊不熟悉的旅客，恐怕會因此感到無助與失望。希望貴單位能多加關心與改善相關服務品質，提供更明確且一致的協助，謝謝。
