全航通沒同理心

今天搭乘去東引的船班
因為搭短程沒有臥艙
人不舒服找沒人的臥艙躺著休息
結果人員直接拉開簾子說要消毒
有跟人員反映人不舒服才找空床休息
結果一聽到是座艙就趕人離開
都說人不舒服了，不能看哪一倉沒有要消毒讓不舒服的人有地方休息嗎？
真的蠻沒有同理心

全港通航業發表於 2023-10-16 18:58

您好，經詢問本輪事務部同仁，因今日南竿到東引有部份旅客未對號入座，自行尋找空床位休息，為恐清潔及消毒工作氣味難聞，有建議乘客換艙休息。
本輪島際航班短程乘客一般以劃設坐位為主，但倘乘客於航行途中發生身體不適等狀況需床位休息，麻煩先至服務台尋求協助，本輪事務長將優先安排空餘床位休息。為避免影響其他旅客權益及船上例行工作，請勿自行尋找床位休息，謝謝。