今日搭乘台馬之星由東引前往南竿，實際航行時間為 2.5 小時，較昨日同航線的吉順10號（1.5 小時）多出約一小時，而兩者票價相同。雖理解航行受諸多因素影響，仍希望能對此航程時間差異進行探討與說明。
抵達南竿後，觀察到目前的旅客出入動線有待優化。多位旅客似乎不清楚如何從碼頭區步行至港務大樓正面，現場並缺乏清晰的引導標示。這導致行人（包括推行李的旅客）需行經車輛通行的區域，產生安全疑慮。數十位遊客在碼頭區顯得無所適從，這不僅是個人方向感的問題，更反映出整體動線規劃與引導系統的不足，有的人走到了計程車排班區，有的人見門就打開走進去，沒有人指引有，只能到處亂竄走。
懇請公部門與港務相關單位能夠重視並檢討：
1.各家船舶在固定航線上的時間標準與收費標準是否能更一致或是有差別訂價？
2.能否設置專屬人行通道與明確指示牌，簡化縮短動線，避免旅客與車輛共用車道，保障旅客人身安全與便利性？
期待相關單位能提供更順暢、更安全的旅客體驗。
祝 業務順利
旅客 敬上
港務處 發表於 2025-10-02 13:30
網友您好：
有關台馬之星到福沃港現場有岸巡人員及港警、本處同仁協助交通與安全，旅客原則係由行政旅運大樓五號門進入專屬室內通道，尚無與車輛動線混用。為優化動線及方便旅客到港後更容易辨識，將增設明確指示牌。
如有相關港務問題，請電洽港務處0836-22948。
連江縣港務處 敬上