新臺馬輪旅客您好, 關於您反映搭乘乘客吸菸一事,本輪多處設有全船禁止吸菸標示,且每航次開航前均有廣播全船禁菸,發現乘客吸菸時,本輪船員亦會勸阻或加強廣播告知。惟因本輪開航後既無法讓乘客下船,本輪船員亦無公權力可以管理及開罰,加強勸阻經常與乘客發生衝突,故僅能柔性勸導,尚請見諒。 全港通航業客服部敬上
全港通航業 發表於 2025-09-28 10:33
新臺馬輪旅客您好,
關於您反映搭乘乘客吸菸一事,本輪多處設有全船禁止吸菸標示,且每航次開航前均有廣播全船禁菸,發現乘客吸菸時,本輪船員亦會勸阻或加強廣播告知。惟因本輪開航後既無法讓乘客下船,本輪船員亦無公權力可以管理及開罰,加強勸阻經常與乘客發生衝突,故僅能柔性勸導,尚請見諒。
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