親愛的鄉親您好 有關您所反映的問題敬覆如下: 1. 關於中醫巡迴醫師姓名及專長:中醫巡迴服務係由健保署與台北市立聯合醫院合作辦理,並非本院主辦,後協商由本院提供場地看診。醫師往返、掛號、批價、調劑等事務均由聯醫自行負責。過去由本院協助公告巡迴醫師資訊,新冠疫情解封恢復支援後,受天候因素常有臨時變動,以及醫師人力調度問題,為提升資訊更新時效,後改由聯醫自行公告於「馬祖資訊網」,但為提供長期習慣於每週支援表查詢之民眾,仍會張貼診次資訊。為便利民眾查詢,本院已與聯醫協商,未來將持續在「每週支援表」中更新醫師姓名及專長,若因公告流程未及更新,仍請以「馬祖資訊網」的訊息為最終依據。 2. 關於婦產科醫師資訊:本院「醫師陣容」網頁主要為列出長期支援一年以上醫師。雙和醫院婦產科醫師目前屬「每月支援」而非「每週支援」,且計畫類別不同,故因此未列入。感謝您的建議與提醒,目前本院已向雙和醫院申請醫師肖像及個人資料授權,待授權取得後將立即於官網更新,並清楚註明服務月份,方便鄉親規劃就診。 3. 關於掛號醫師與實際看診醫師不同:少數情況下,例如因機場臨時關閉、醫師請假等,會由其他醫師代診。若前端資訊未能即時反應,就可能發生掛號資訊與實際看診不符。對此,本院將責成第一線同仁加強回報,並宣導相關作業流程,避免民眾白跑一趟。 感謝鄉親的指正與支持,已針對相關問題立即改善補正,並持續努力讓大家在就醫過程中獲得更即時、正確的服務。 連江縣立醫院 敬啟
縣立醫院 發表於 2025-09-24 13:36
親愛的鄉親您好
有關您所反映的問題敬覆如下:
1. 關於中醫巡迴醫師姓名及專長:中醫巡迴服務係由健保署與台北市立聯合醫院合作辦理,並非本院主辦,後協商由本院提供場地看診。醫師往返、掛號、批價、調劑等事務均由聯醫自行負責。過去由本院協助公告巡迴醫師資訊,新冠疫情解封恢復支援後,受天候因素常有臨時變動,以及醫師人力調度問題,為提升資訊更新時效,後改由聯醫自行公告於「馬祖資訊網」,但為提供長期習慣於每週支援表查詢之民眾,仍會張貼診次資訊。為便利民眾查詢,本院已與聯醫協商,未來將持續在「每週支援表」中更新醫師姓名及專長,若因公告流程未及更新,仍請以「馬祖資訊網」的訊息為最終依據。
2. 關於婦產科醫師資訊:本院「醫師陣容」網頁主要為列出長期支援一年以上醫師。雙和醫院婦產科醫師目前屬「每月支援」而非「每週支援」,且計畫類別不同,故因此未列入。感謝您的建議與提醒,目前本院已向雙和醫院申請醫師肖像及個人資料授權,待授權取得後將立即於官網更新,並清楚註明服務月份,方便鄉親規劃就診。
3. 關於掛號醫師與實際看診醫師不同:少數情況下,例如因機場臨時關閉、醫師請假等,會由其他醫師代診。若前端資訊未能即時反應,就可能發生掛號資訊與實際看診不符。對此,本院將責成第一線同仁加強回報,並宣導相關作業流程,避免民眾白跑一趟。
感謝鄉親的指正與支持,已針對相關問題立即改善補正,並持續努力讓大家在就醫過程中獲得更即時、正確的服務。
連江縣立醫院 敬啟