感謝網友對本縣海上交通票務系統的關心： 一、針對反映新臺馬訂票操作系統異常一事，是票務系統於操作來回程訂票時，如遇去程與回程艙等不一致時，將無法使用相同艙等完成來回訂位，請以單程方式分別訂位，即可順利完成訂票。 二、關於航運業者建議旅客優先使用線上票務系統辦理訂位事宜，主要是為確實統計訂位人數，以有效管控訂位需求。 三、對於長輩或不熟悉系統操作之鄉親，可利用以下方式及管道進行訂位： (一)請家人或親朋好友協助操作線上訂位系統。 (二)可洽鄉公所協助，利用鄉親保留票機制，由鄉公所將訂位資料轉由航商完成訂位。 (三)可透過航商官方 LINE 帳號聯繫客服，請求協助處理訂位事宜。 本局將持續督促航商與系統廠商優化票務系統功能，並強化友善操作介面，以提供更便捷的訂位服務。 連江縣交通旅遊局 敬上
交通旅遊局 發表於 2025-07-02 21:50
感謝網友對本縣海上交通票務系統的關心：
一、針對反映新臺馬訂票操作系統異常一事，是票務系統於操作來回程訂票時，如遇去程與回程艙等不一致時，將無法使用相同艙等完成來回訂位，請以單程方式分別訂位，即可順利完成訂票。
二、關於航運業者建議旅客優先使用線上票務系統辦理訂位事宜，主要是為確實統計訂位人數，以有效管控訂位需求。
三、對於長輩或不熟悉系統操作之鄉親，可利用以下方式及管道進行訂位：
(一)請家人或親朋好友協助操作線上訂位系統。
(二)可洽鄉公所協助，利用鄉親保留票機制，由鄉公所將訂位資料轉由航商完成訂位。
(三)可透過航商官方 LINE 帳號聯繫客服，請求協助處理訂位事宜。
本局將持續督促航商與系統廠商優化票務系統功能，並強化友善操作介面，以提供更便捷的訂位服務。
連江縣交通旅遊局 敬上