殊不知，今天經同事告知，3/2的票早就賣完了，包括琅岐和黃岐的全部、通通都賣完了，而我和我的旅伴還傻傻地在等待「2/20搶票日」的到來…。
後來經同事告知才看到南北海運2/7在馬資網上的公告「2/8中午12點開放3月航班訂位，且未來改成每個月月底開放後兩個月的航班訂位」…。請問這麼重要的訂位資訊可以只在群組裡講，然後馬上被洗版洗掉，或是前一天才臨時在馬資網公告，而且標題就一如既往地寫得很攏統「南北海運公告小三通訂位資訊」嗎? 交通部航港局網站沒寫、南北海運官方網站沒寫、馬祖海上交通訂位購票系統也沒寫，如果不是每天習慣看馬資網的人怎麼會知道這些消息?甚至是外地人，要如何知道有「馬資網」這種東西?
不知道可以找哪個公部門單位指導改善這種問題，交通部航港局?交旅局?還是只能期望海運公司可以自發的多聽聽旅人的聲音…。希望相關單位可以協助，更希望的是3/2連假小三通大陸回馬祖可以有加班船…給旅客一條回家的路。
1/19詢問3月船票，海運公司客服給的回覆
突如其來的馬資網公告
海運公司官網的「最新消息」專區
南北海運 發表於 2025-02-13 10:41
本公司原訂於 2 月 20 日開放 3 月份航班之訂位。
然因旅客多次要求提早開放，以利規劃 228 連假之行程，本公司於 2 月 7 日經評估後，決定於 2 月 8 日中午 12:00 開放 3 月份之訂位
並已於 2 月 7 日在馬祖資訊網及馬祖日報發布公告。
以上2個網站一為民間常用訊息網站 一為官方網站均公告周知
本公司之訂位系統為公開訂位。對於來電詢問之旅客，我們亦請旅客上網訂位。
即日將加強 LINE 客服管理，及時發布最新資訊。
對於因此造成部分旅客之不便，我們深表歉意。
未來,本公司將於每月月底開放未來兩個月的航班訂位。
例如：
2月28日中午12:00 開放3月至4月的訂位。
3月31日中午12:00 開放4月至5月的訂位。
以此類推。
如有任何問題，敬請與我們聯繫：
聯絡電話：0836-22938
官方 LINE 客服帳號：@888mxovw