中華電信煙味瀰漫，迎神明？燻臘肉？
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德國豬腳
- 2025-02-08
- 22:32
- IP From：196.240.207.178
哎，每次陪朋友去北竿中華電信，一進門那股烏煙瘴氣的「煙味」就撲面而來，簡直讓人懷疑是不是有人在裡面抽煙！這環境，簡直沒辦法讓人好好辦事。再說說櫃檯的工作人員，那態度，真是讓人火爆！問點方案，他們總是能推就推，多一事不如少一事，問一句答一句，還似懂非懂的，完全不像專業的樣子！每次遇到問題，都得自己打電話問客服才能解決。這素質，這專業水平，和客服的差距可不是一星半點兒！真希望他們能好好提升專業技能，或乾脆找個年輕點、有活力、有責任感的人來坐櫃檯，別再這麼敷衍了事了！
馬報小編 發表於 2025-02-09 21:17
代中華電信北竿服務中心回覆
感謝網友提出的批評，本單位願虛心接受改進。
1. 老員工確實為老煙槍，目前己責令所有員工埸所內禁止吸煙，吸煙一律請到戶外。
2. 本公司業務方案更動頻繁，專業項目，擇期另予排訓。
*註:地方小人口少，本單位受理項目較為單一，客戶所詢問題眾多，難在第一時間給予滿意答覆，還請見諒。
北竿服務中心 敬上