南竿雲高20000呎 能見度10公里以上 北竿雲高無 能見度8000公尺
中華民國 114 年 5 月 2 日 農曆四月初五 星期五

馬上處理

台馬之星夜航及寵物搭乘有些問題沒回答到

  • 民眾
  • 2023-09-01
  • 08:00
  • IP From:223.137.34.57
1.不管是新台馬和台馬之星,航班公告可以比照之前台馬輪網站將近2個月航班以月份展現嗎?裡面亦包含夜航航班。
2.夜航問題政府單位是不是要出來回應?就推說一句夜航依契約由台馬之星負責,然後勒?不能改進固定航班嗎?
3.寵物搭乘建議裡有說將一間商務艙弄成寵物友善艙,這是獨立於其他客艙,所以不影響其他乘客吧?有看到你們尋找其他適合放置空間,希望此項進度能追蹤列管。
4.看了很多馬上處理回答,有些回答真的很官方,我們po文的作者無法在同一條問題下反應,有時看到回答很無言,但真的會心累再開一條問題。
  • 交通旅遊局 發表於 2023-09-01 14:51

    一、有關網友對航班公告建議部分,近2個月航班表可上網至連江縣馬祖連江航業有限公司網頁最新公告區查詢,網址:https://client.matsu.idv.tw/lienchiang/

    二、有關網友對夜航問題部分,因新臺馬輪執行臺馬航線,考量航程、抵港時間及地區鄉親搭轉乘需求,除遇特殊情形,目前無排定夜航之規劃,另臺馬之星原則規劃旺季每個月可執行2次夜航,淡季每個月可執行1次夜航,惟因臺馬之星目前配合交通部航港局要求及指導建議,暫未開放航行長程航線載客,僅開放短程島際(南竿-東引)載客,倘恢復長程載客、夜航等訊息均會再請營運業者上網公告周知。

    三、有關網友對寵物搭乘建議,營運業者已著手研商及處理其他放置空間,另關於將一間商務客艙改成寵物友善艙部分,初步評估倘因乘客單程需求,營運業者以整趟航程包艙出售,不僅會排擠其他乘客搭乘需求及權益,且包艙費用高,不符經濟效益,爰暫不考慮以此方向施行,將再評估合宜方式。

    連江縣交通旅遊局 敬啟

  • ASL世洋 發表於 2023-09-01 12:43

    您好,感謝您的提問
    1.2個月的船班我們有公布在我們的網站的航班資訊裡面呦~
    附上連結, https://www.alsealand.com/%E8%88%AA%E7%8F%AD%E8%A1%A8
    2.夜航及船班表的部分,我們管理公司都是由縣政府、連江航業的計畫安排進行的,管理公司無法自行決定增加或減少航班(除海象因素、航政機關因素等)。
    3.寵物艙間的部分,商務艙起初船舶設計皆為以客艙打造,因我們只是管理航商,恐怕無權隨意更改艙別及纇型。
    感謝您以上寶貴的意見,我們會將您的訴求反映給縣政府及連江航業,謝謝!

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